Читать «Спутник потребителя» онлайн - страница 227

Если ваш багаж принят к перевозке без объявления ценности, в случае его продажи железная дорога будет отвечать в размере, предусмотренном специальным тарифом.

Итак, ваши вещи приняты, вам выдана багажная квитанция, где указано, какие именно вещи отправились в дорогу. Как долго они будут путешествовать? Согласно Уставу железных дорог, срок их "поездки" - то время, за которое поезд, везущий багаж, доедет до станции назначения. Если же багаж перевозят по маршруту с перегрузкой в пути, то срок его доставки равен времени следования всех поездов по маршруту плюс одни сутки на каждую перегрузку.

Пассажир имеет право считать багаж утраченным и требовать возмещения его двукратной стоимости, если он не прибудет на станцию назначения в течение 10-ти суток после окончания срока доставки.

Если пассажир в течение 30-ти дней не интересуется доставленным багажом, железная дорога передает его на продажу местным магазинам. А предъявитель багажной квитанции в течение шести месяцев с момента продажи багажа имеет право получить уплаченную за него сумму (за вычетом сумм, полагающихся железной дороге за месячное хранение вещей).

5. Занять в пути следования свободное место в вагоне более высокой категории с доплатой разницы в стоимости проезда (например, из общего вагона перейти в СВ).

6. Продлить срок годности билета. Согласно Уставу, железная дорога продлевает срок годности билета в нескольких случаях. Например, если вы заболели в пути, срок годности билета продлевается на все время болезни - по предъявлению справки лечебного учреждения.

Билет будет продлен и в том случае, если вы сделаете остановку в пути на срок до 10 суток.

А если вы едете по железной дороге с пересадками, и у вас билеты на несколько поездов, согласованных по времени, но вы не успели на очередной поезд из-за опоздания предыдущего, вам также должны продлить билет на все то время, пока не будет возможности продолжить поездку.

Случается, что пассажиру не могут предоставить место в вагоне согласно купленному билету (например, проданы два билета на одно место). В этом случае железная дорога обязана с согласия пассажира обеспечить ему место в другом вагоне, возможно даже более высокой категории - без доплаты. Если же вам предоставят место более низкой категории, вам должны вернуть разницу стоимости билетов.

При отказе пассажира от предложенной замены железная дорога возвращает пассажиру стоимость проезда.