Читать «Мировые» онлайн - страница 77

136

признаков, вычисление соответствующих рангов, нормироо

вание последних и расчет количественных значений оценок

соответствующих признаков.

Методика включает ряд следующих этапов.

Первый этап. Выделяются отдельные признаки, разностоо

ронне характеризующие ИР, которые принимаются для послее

дующей их оценки в процессе общей комплексной оценки качее

ства и эффективности использования ИР.

В первом классе признаков выделяются признаки позитивв

ного характера, т.е. те признаки ИР, которые положительным обб

разом влияют на эффективность его использования. К таким прии

знакам целесообразно отнести следующие: полезность, важность, актуальность, своевременность, соответствие запросу.

Второй класс признаков качества ИР объединяет совокупп

ность признаков негативного характера, отрицательно влияюю

щих на результаты управления с использованием данного рее

сурса. Среди признаков данного класса можно выделить следуу

ющие:

– цена;

– риск неполучения запланированного результата или недоо

стижения поставленной цели, ущерб экономического, производд

ственноотехнического, социального и другого характера, наносии

мый при использовании ИР, в том числе: опасность нанесения

ущерба здоровью человека, опасность нанесения ущерба животт

ным, опасность нарушения экологии окружающей среды и т. п.

Признаки ИР, связанные с возможной опасностью нанесее

ния какогоолибо ущерба, условно можно объединить в одно поо

нятие — “ущерб”, или “вредность”.

В некоторых случаях можно рассматривать признак

“ущерб” (“вредность”) как степень дезинформации потребитее

ля, в результате чего последний вооружается неверными или

неточными знаниями, которые при их использовании в ситуаа

циях принятия решения по управлению могут привести к обб

ратным результатам в достижении цели управления.

Второй этап. Для выделенного признака качества ИР устаа

навливается градационная шкала, каждый уровень которой отт

137

ражает степень влияния этого признака на общую эффективв

ность использования данного ресурса. Шкалу градаций устаа

навливают таким образом, чтобы потребитель смог экспертт

ным путем достаточно просто оценить степень влияния прии

знака путем выбора соответствующей градации.

Это позволяет перевести задачу из неформализуемой обб

ласти выбора предпочтений в область формализации на основе

присвоенных количественных значений каждой градации и учее

та этих значений для последующего определения критериев

обобщенной функции оценки эффективности использования ИР.

Для решения задачи используется принцип дискретного

разбиения признака по шкале градаций, каждому уровню коо

торой присваивается числовой номер от 1 (в случае полного отт

сутствия влияния признака на результат использования ИР) до

некоторого значения q (в случае наибольшего его влияния).

К примеру, для приведенных выше признаков можно предд

ложить следующие шкалы градаций:

Признак “Полезность” можно дифференцировать по четыы

рем градациям:

1 — неполезный — использование ИР не приводит к полуу

чению эффекта;

2 — малополезный — использование ИР приводит к едва

ощутимому эффекту;