Читать «Логистика. Персонал, технологии, практика» онлайн - страница 45

Таблица 6.1

Мониторинг индивидуальной выработки работников склада за период 1-15 февраля 2009 г. 

Имея данные о количестве выполненных операций и нормативы на их выполнение, мы без труда можем рассчитать количество нормо-часов, отработанных каждым работником. Данное количество и лежит в основе расчета сдельной оплаты труда сотрудников склада. Вторая часть переменной оплаты труда – премия за качество. Полный расчет переменной части оплаты труда и мотивации качества производился по специальной методике (глава V). Очень важно, чтобы результаты своего труда рабочие видели каждый день. Поэтому табл. 6.1 следует ежедневно обновлять и вывешивать на общее обозрение.

6.4. А что это дает?

А собственно, для чего мы это все затевали? Что дало фирме внедрение адресного хранения на складе?

Во-первых, мы смогли высвободить примерно 30 % объема склада и использовать для оказания складских услуг сторонним организациям.

Во-вторых, численность персонала сократилась примерно на 20 %. При этом производительность труда увеличилась на 50 %.

В-третьих, себестоимость складских операций сократилась примерно на 30 %, что позволило компании получить дополнительные ценовые преимущества перед конкурентами.

В-четвертых, была получена адекватная картина по количеству складских операций. Это позволило нам выстроить бюджетирование складской логистики и подготовить проект перспективного развития данного направления с учетом варианта перехода на аутсоринг.

В-пятых, количество претензий от клиентов в относительном выражении сократилось примерно в 2 раза.

В-шестых, доля отклонений в товарном учете сократилась с 2,5 % до 0,5 % от общего количества единиц товара, участвовавших в пересчете. При этом, если до этого, баланс излишки-недостача был отрицательный, то в настоящее время его колебания около нуля, исчисляются сотыми долями процента.

Склад стал понятным, прозрачным и управляемым.

6.5. Заключение

В целом процесс внедрения адресного хранения можно разбить на четыре блока:

1. Подготовка склада как системы ячеек хранения товара и собранных заказов, с архитектурой и топологией, рассчитанными на специфику технологии комиссионирования. Составление подробного технического задания на IT-обеспечение.

2. Внедрение системы товародвижения, начиная с момента постановки товара на места хранения, затем перемещения и подпитка, набор, комплектование и отгрузка.

3. Постановка системы товарного учета, включая систему инвентаризаций, обработки ее результатов, отработку претензий клиентов, движения товара при изменении его кондиций и состояния.

4. Учет труда и его качества. Создание основы для перехода на сдельную оплату труда, введение индивидуальной (а не пресловутой коллективной!) ответственности за качество труда и сохранность ТМЦ.