Читать «Кустари и Рокфеллеры» онлайн - страница 75

Это свойство личности, которая предпочитает оставить все как есть, подстроиться под среду, а не преобразовать ее под себя. Люди этой категории, к примеру, не меняют ничего на своем рабочем месте, даже если оно максимально неудобно.

Главный же позыв успешного человека, где бы он ни появился, – не принимать существующее пространство таким, какое оно есть, а переделывать его: совершенствовать, модернизировать.

Успешные люди также не проявляют толерантности, когда дело касается конфронтации: они готовы конфликтовать, отстаивая свои интересы, бороться с конкурентами, агрессивно завоевывать рынок. Это достаточно авторитарные руководители, на предприятиях которых царит дисциплина и исполнительность подчиненных, что дает высокую производительность труда и высокие прибыли. Такие составляющие толерантности, как мягкость, уступчивость, доверчивость, тем менее востребованны, чем больше разрастается бизнес. К тому же принятие ситуации такой, какая она есть, часто ведет к недооцениванию рисков.

Также успешному человеку противопоказаны в больших дозах проницательность, стремление к пониманию общих принципов и причин человеческого поведения. Чрезмерная рефлексия «слишком умных» от бизнеса приводит к излишнему анализу в то время, когда надо действовать. Результат – упущенные выгоды. Исследования подтверждают: человеку с высокой рефлексивностью трудно перейти от планирования к воплощению замыслов, у него проблемы с постановкой цели в настоящем: рефлексивность порождает слишком много вопросов, и на поиск ответов часто уходит львиная доля ресурса.

В итоге успешный предприниматель выигрывает у своих более рефлексивных собратьев за счет элементарной быстроты реакции. Вспомните классическую историю про сороконожку, которую спросили, как она умудряется так быстро передвигаться с таким количеством ног. Сороконожка честно попыталась осмыслить этот процесс – и… остановилась. В бизнесе все происходит так же: тот, кто много думает, в какой-то момент перестает двигаться. Это происходит, когда размышлений становится больше, чем действий.

Комментарий 36.

Успешные предприниматели не всегда следуют установленным нормам и правилам. Порой они стремятся преодолеть эти нормы, что дает им преимущество в ведении бизнеса: такой подход помогает открывать новые пути, по которым никто не следовал ранее.

Когда-то компания «Кванта+» первой предложила продавать очищенную воду, наливая ее в тару покупателя. Теперь эта идея распространилась по всей стране, а тогда к нам пришла СЭС и сказала: «Нельзя!» Мы попросили соответствующее обоснование. Выяснилось, что обоснований нет. Что, в общем, логично: нет прецедента – нет и закона. Мы разрешили эту ситуацию следующим образом: сами прописали для нашей СЭС регламенты производства и контроля качества очищенной воды на питьевых галереях. Потом так же прописывали критерии качества, когда ставили свое оборудование в школах.