Читать «Код убеждения (Как нейромаркетинг повышает продажи, эффективность рекламных кампаний и конверсию сайта)» онлайн - страница 28

Исследование рекламных стимулов является пробным упражнением. Предметом вашего интереса являются основные причины возникновения тех или иных реакций. В этом пробном путешествии есть несколько уровней. Самые первичные реакции отображают распределение нашего внимания и возникновение эмоциональных откликов. Подобные реакции в основном контролируются подкорковыми структурами мозга, образующими систему, которую мы называем первичным мозгом, она работает за пределами нашего сознательного уровня. Между тем рациональный мозг, или кора, – это то, что мы используем для доступа к более высоким когнитивным функциям, таким как рассуждение, язык и предположение. Многие расчеты и прогнозы, которые делают люди, не совсем осознанны. Например, большинство вычислений визуальной обработки, выполняемых в зрительной коре, происходят за пределами уровня осведомленности. Тем не менее благодаря коре мы можем наблюдать и сообщать о нашем опыте. Например, мы можем говорить на каком-либо языке и мыслить критически с осознанием и намерением.

Рис. 2.8. Матрица нейромаркетингового исследования

Мы также можем решать математические задачи, заниматься саморефлексией и, что еще более важно, мы можем оценивать риск и формулировать прогнозы.

Активность первичного мозга можно отслеживать при помощи анализа голоса, измерения гальванической реакции кожи (ЕАК), измерения вариабельности сердечного ритма (ВСР) и дыхательной синусовой аритмии (RSA), отслеживания взгляда, расшифровки выражений лица, определения доминирования лобной доли (ЭЭГ) и регистрирования изменений кровотока (ФМРТ). МРТ высокого разрешения также может измерять раннюю визуальную обрабатывающую активность, которая выполняется в верхнем двухолмии (СК). Верхнее двухолмие – это малоизвестная, но критическая станция визуальной обработки, которая расположена в верхней части ствола мозга; это помогает нам видеть, не зная, что именно мы видим, до того, как зрительная информация достигает более развитых областей коры [37].

Активность рационального мозга можно измерить с помощью ЭЭГ, МРТ и отслеживания движений глаз в контексте визуальной активности, которая обрабатывается с большим сознанием в зрительной коре. Зрительная система, расположенная в коре головного мозга, имеет как минимум две дюжины различных областей, в которых нейроны производят обширные вычисления, прежде чем передать информацию в другую область. Визуальное восприятие генерируется сначала посредством интуитивного и автоматического декодирования, выполняемого в первичном мозге за пределами уровня нашего сознания, тогда как визуальное познание возможно только с более специализированными нейронами зрительной коры, расположенными в обширной области позади нашего рационального мозга.

Профессиональный специалист по убеждению знает, что полностью расшифровать воздействие сообщения на мозг потребителей невозможно, если не провести исследование нескольких уровней сознания. Хорошая новость заключается в том, что с помощью инструментов нейромаркетинга когнитивные психологи и нейробиологи уже более 10 лет определяют большинство нейрометрических показателей, измеряющих внимание или эмоции.