Читать «Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство для менеджеров по продажам» онлайн - страница 43

Гость: Так… Ну на этой неделе… Сегодня вечером я встречаюсь с подругой, мы это дело обсуждаем, оплачиваем… Ну, я думаю, как раз со следующей недели.

Менеджер: Понятно. Ольга, ну Вам понравилось?

Гость: Ну да, вроде все есть.

Менеджер: Вот на стенде можно посмотреть нашу команду тренеров, все профессионалы.

Гость: А тренеры у Вас из каких клубов?

Менеджер: Мы отбираем персонал не по престижности заведения, в котором они работали, а именно по профессиональным качествам. (Присаживаются в переговорной.) Так, смотрите, это наше расписание групповых программ, т. е. если Вы приезжаете к 8 часам, то Вы как раз вот успеваете на степ, пилатес и на аквааэробику в 20.10 (делает пометки на расписаниях).

Гость: Угу.

Менеджер: Еще в 20.00. Тотал-тренинг, это очень хороший урок. Описание тренировок есть на обратной стороне, если забудете. Это все Вам. (Отдает расписания и берет в руки буклет, на котором делает пометки.) В любую нашу клубную карту, в независимости от вида, входят следующие услуги: Вы можете посещать бассейн, посещать аквааэробику, посещать тренажерный зал, групповые все программы, вот которые по расписанию идут, также программы, которые проходят в зале единоборств, йогу, пилатес.

И вот про то, что я говорила: фитнес-тестирование и инструктаж входят в оплату, это консультация с врачом и на основании этого первичная персональная тренировка. Финская сауна, контролируемая парковка и также у нас ездит автобус от Комсомольской площади до клуба по расписанию. А за дополнительную плату – это персональные тренировки, индивидуальные программы, консультации дополнительные с врачом, т. е. фитнес-тестирование лучше делать раз в пару-тройку месяцев, чтобы видеть динамику изменения Вашего физического состояния. Также дополнительно салон красоты, солярий, массаж, фитнес-бар, спортивный магазин и детская комната.

Гость: Угу.

Менеджер: Есть какие-то вопросы по услугам?

Гость: Да нет, понятно. И цена?

Менеджер(записывает в буклет): Карта на один год у нас стоит 41 500 рублей.

Гость: В любое время?

Менеджер: Да, по этой карте в любое время с 7 утра до 24 часов можно посещать клуб в любой день. Кроме того, здесь есть функция заморозки от 10 до 60 дней, т. е. если Вы куда-то уезжаете, то карту можете временно приостановить, потом на этот период она у Вас продлевается.

Сейчас у нас до 15-го числа на нее действует специальная акция – скидка в зависимости от того расстояния, на котором Вы проживаете от клуба, т. е. чем дальше живете, чем больше расстояние, тем больше у Вас скидка.

Гость: Я живу на Пионерской.

Менеджер: Да, я помню, Вы мне говорили. А номер дома еще напомните.

Гость: 25.

Менеджер: 25. Так, сейчас, посмотрим по специальной программе.

Гость: А у Вас там, видимо, карта какая-то?

Менеджер: Да, это карта, которая используется для GPS-навигации. Вот наш клуб, а вот Пионерская, 25. Это 14 км, т. е., соответственно, скидка будет 14 %.