Читать «Заметки начинающего аналитика» онлайн - страница 3

IV. Адаптация

Дресс-код – одно из тех модных словечек, которые приводят меня в бешенство. Почему, спрашивается, нельзя говорить «форма одежды»? Впрочем, на тему модных словечек можно много чего порассказать, и когда-нибудь я еще до них доберусь. В разных компаниях с проблемой адекватного внешнего вида борются или пускают ее на самотек по-разному, а в «СОИ» сначала и вовсе не обращали на нее внимания. Тем не менее, я установила себе несколько простых правил в отношении того, как нужно выглядеть, и соблюдала их свято, несмотря на затраты времени и эпизодические вопли протеста от своего организма. На этом фоне расслабленный вид некоторых коллег вызывал у меня примерно такие же чувства, какие, вероятно, посещают человека на диете при виде поедающей деликатесы веселой компании. Но испытательный срок – это же от слова «испытание».

Удивительный и загадочный факт – сколько не провозглашай приоритет внутреннего над внешним, первое впечатление от нас остается для других людей более ярким, чем все наши заслуги. Под первое впечатление будут подгонять все, и хорошее и плохое, что вы совершили за время своей профессиональной деятельности. Бороться с этим бессмысленно, отрицать – глупо. Остается только подчиниться.

При ответственном отношении к делу из таких деталей, как внешний вид, манера двигаться и разговаривать, громкость и интонация утреннего приветствия, реакция на отвлекающие факторы, можно сваять, даже не будучи опытным лицедеем, качественный, убедительный и непротиворечивый образ. Один из необходимых атрибутов профессионала.

Почему необходимых?.. Каждый из нас живет множеством разных вещей, среди которых работа далеко не первая, хотя относиться к ней нужно с той ответственностью, какой требует источник доходов, для кого-то единственный. Наш образ это интерфейс, посредством которого мы выполняем свои рабочие функции, скрывая детали их реализации. Поскольку открывать все имеющиеся функции нам совершенно ни к чему.

Например, кто-то нетерпелив и не дослушивает фразы до конца. Для аналитика это большой недостаток, потому что терпеливое выслушивание позволяет понять задачу. Другому трудно сосредоточиться после того, как его отвлекли. В проекте бывают такие периоды, когда кто-то отвлекает постоянно – обычно во время разработки или тестирования. Всеми этими моментами нужно управлять, не вызывая раздражения у коллег и у себя. Ибо раздраженные люди в среднем допускают больше ошибок и вообще плохо пригодны для работы.

Чтобы облегчить себе жизнь, я начала создавать образ, который поддерживала на протяжении следующих нескольких лет. Был ли он убедительным, мне трудно судить, но я приложила все усилия, чтобы он был адекватен текущей ситуации. Поскольку без него работать в постоянном контакте с людьми невозможно.

Наверное, многие считают, что они ведут себя на работе естественно, не создавая специально никакого образа, что это не нужно или даже плохо. Наверняка среди таких людей найдутся профессионалы. Многие будут утверждать, что у них есть друзья среди коллег по работе. Не буду оспаривать их точку зрения, но позволю себе предположить, что подсознательно мы формируем какой-то образ всегда, когда вступаем во взаимодействие с внешним миром. И лучше, если наше взаимодействие будет осознанным и продуманным, помогая обеим сторонам достигать поставленных целей.