Читать «Диагностика пограничных психических расстройств личности» онлайн - страница 228

домашними и друзьями.

80. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он

этого не заметил.

81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.

82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство.

83. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала - обозлила, сделала не-

рвным, притупила эмоции.

84. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

Обработка данных

Каждый вариант ответа предварительно оценен компетентными судьями тем или иным

числом баллов, которое указывается в ключе рядом с номером суждения в скобках. Это сдела-

но потому, что признаки, включенные в симптом, имеют разное значение в определении его

2 8 3

тяжести. Максимальную оценку - 10 баллов - получил от судей признак, наиболее показа-

тельный для симптома.

8 соответствии с ключом осуществляются следующие подсчеты: 1) определяется сумма

баллов раздельно для каждого из 12 симптомов выгорания; 2) подсчитываете^ сумма показате-

лей симптомов для каждой из 3-х фаз формирования выгорания; 3) находится итоговый показа-

тель синдрома эмоционального выгорания - сумма показателей всех 12-ти симптомов.

Напряжение

1. Переживание психотравмирующих обстоятельств:

+1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61(5), -73(5) 2. Неудовлетворенность собой:

-2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(3) 3. «Загнанность в клетку»:

+3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5) 4. Тревога, и депрессия:

+4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3)

Резистенция

1. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование:

+5(5), -17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5) 2. Эмоционально-нравственная дезориентация:

+6(10), -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5) 3. Расширение сферы экономии эмоций:

+7(2), +19(10), -31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79(5) 4. Редукция профессиональных обязанностей:

+8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +56(3), +68(3), +80(10)

Истощение

1. Эмоциональный дефицит:

+9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2) 2. Эмоциональная отстраненность:

+10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5), +70(5), +82(10) 3. Личностная отстраненность (деперсонализация):

+11(5), +23(3), +35(3), +47(5), +59(5), +72(2), +83(10) 4. Психосоматические и психовегетативные нарушения:

+12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5) Интерпретация результатов

Предложенная методика дает подробную картину синдрома «эмоционального выгора-

ния». Прежде всего надо обратить внимание на отдельно взятые симптомы. Показатель выра-

женности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов: 9 и менее баллов - не сложившийся симптом;

10-15 баллов - складывающийся симптом,

16 и более - сложившийся симптом.

Симптомы с показателями 20 и более баллов относятся к доминирующим в фазе или во

всем синдроме эмоционального выгорания.

Методика позволяет увидеть ведущие симптомы выгорания. Существенно важно отме-

тить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы и в какой фазе