Читать «Все в твоих руках. 40 уроков для предпринимателя нового типа» онлайн - страница 10

Формальности подогревают страхи. Прочь их!

Через год после того, как заработала CD Baby, мне позвонил один из моих друзей, который как раз занимался организацией собственного интернет-бизнеса.

«Не расскажешь, как разработать для нашего сайта пункт “Условия и порядок предоставления услуг” и еще один – о политике конфиденциальности? Ты у какого юриста консультировался?» – спросил он.

«Чего-чего? – не понял я. – Да у меня и в помине нет всех этих юридических заковык. И к юристу я не обращался».

Пораженный, он воскликнул: «Да ты спятил! А вдруг какой-нибудь малолетка купит у тебя диск, а потом возьмет да покончит с собой? И тебя потом потащат в суд?»

Я сказал: «Ну и что. Все эти юридические уловки все равно не защитят меня. Когда такое произойдет, тогда и буду думать, как выбраться из переделки».

Признайтесь, а вы-то сами читаете на сайтах разделы «Условия и порядок предоставления услуг» и «Политика конфиденциальности»? Удосужились вы когда-нибудь изучить их детально? Если нет, то с какой стати пихать этот мусор на свой сайт?

После того как штат CD Baby разросся до 50 человек, чуть не все сервисные компании из разряда «бизнес для бизнеса» принялись осаждать меня рекламными проповедями, убеждая меня в необходимости проводить оценку и аттестацию сотрудников, ввести групповую психотерапию, создать на сайте раздел «Условия и порядок предоставления услуг» и прочую корпоративную муть.

Знали бы вы, с какой радостью я отвечал им «нет».

Не забудьте, что тысячи мелких бизнесменов вроде босоногого Джима, который торгует наживкой для рыбы на каком-нибудь пляже, прекрасно обходятся без всяких корпоративных формальностей.

Когда ваш бизнес пойдет в рост, ваша задача – не позволять этим доброхотам впаривать вам разную юридическую чепуху. Гоните их прочь.

Они играют на ваших страхах, убеждая, что все это необходимо, чтобы защитить ваш бизнес от судебных исков. И мастерски запугивают вас жуткими картинами развития событий. Но это всего лишь тактика продаж, не более. На самом деле вам это не нужно.

Много мелких клиентов – это сила

Часто мелкие предприниматели говорят себе: «Вот бы заполучить в клиенты Apple, Google или федеральное правительство! И все будет в шоколаде!»

Особенно грешат этим софтверные компании. Они мечтают разработать какую-нибудь технологию, которая настолько заинтересует кого-нибудь из корпоративных гигантов, что они встроят ее в свой продукт или установят на всех своих офисных компьютерах.

Однако у такого подхода имеется целый ряд недостатков.

● Придется подстроить свой продукт под запросы очень узкого круга людей очень специфического плана.

● Эти люди могут в последний момент передумать или уволиться из своей компании.

● Подумайте-ка, для кого в действительности вы работаете? Разве вы не самостоятельный предприниматель? Или этот клиент диктует вам, как жить?

● Если у вас появится крупный клиент, не исключено, что он по сути и станет владеть вами, так как вы будете полностью зависеть от него.

● И потом, если вы будете из кожи лезть, чтобы ублажить одного-единственного крупного клиента, то неизбежно утратите связь с остальным миром и не будете знать, что сегодня нужно людям.