Читать «Бизнес-Класс Для Деловой Стервы» онлайн - страница 125

Маркетологи компании разрабатывают не только систему продаж, они заботятся о физическом и душевном здоровье своих потребителей. Развитие спорта для всеобщего блага, — таково направление маркетинговой мысли Nike. И такой маркетинг приносит свои плоды. Забота о потребителях возвращается Nike сторицей. Трудно это себе представить, но за последние 10 лет прибыль компании увеличилась на 21 %, доход на вложенный капитал в среднем составил 47 %. Nike — ведущая компания на мировом рынке спортивной обуви и экипировки.

Уже сегодня Nike вкладывает огромные деньги в околофутбольную экономику. И не исключено, что сейчас, когда вы, уважаемые, увидели эти строки, Nike одевает ведущие футбольные команды мира и их болельщиков. Может, именно для наших футболистов и их фанатов изготавливается уже сейчас спортивная обувь и одежда с гордым летящим крылышком.

Вот что такое маркетинг. Он не только заботится о нас, окружает нас повсюду сегодня и сейчас, но и позволяет узнать, что будет завтра.

Маркетинг окружает нас всюду. Вы уже очень много знаете о маркетинге, подчас не догадываясь об этом. Результат маркетинга — изобилие товаров на рынках, в магазинах, супермаркетах и универмагах. Маркетинг — это информация, получаемая нами из газет и журналов, с экрана телевизора и из почтового ящика. Где бы мы ни находились: дома, в школе, на отдыхе, на спортплощадке с друзьями — маркетинг присутствует везде.

Реклама не должна развлекать, иначе она не добьется своих целей», — говорят одни. «Реклама должна развлекать, иначе на нее никто не обратит внимания», — возражают другие. Истина, как всегда, лежит посредине: реклама может и развлекать, и удивлять, и смущать. Главное, она должна продавать. Тот, кто занят рекламой, только тогда достигает успеха, когда ощущает себя помощником продавца. Для этого, собственно, нужна и креативная идея, и изучение рынка и потребителей — в общем, весь комплекс маркетинговых мероприятий. Помните:

— в рекламе увлекает все, что не нагоняет скуки, что делает предложение интересным;

— продавать нужно не продукт, а содержащуюся в нем психологическую пользу, например, не автомобильные шины, а безопасность на дороге.

Рекламные агентства различных видов и направлений существуют для того, чтобы как можно лучше рассказать потребителю, почему ему выгодно купить тот или иной продукт. Какая информация о продукте действительно важна для покупателя? Какие свойства товара являются первостепенными для той или иной группы потребителей? Каким способом стимулировать сбыт? На все эти и многие другие вопросы отвечают РА.

Основной принцип работы РА: добавление ценности продуктам его клиентов. Если агентство функционируют наилучшим образом, они творчески создают ценности для своих клиентов — способами, недоступными ни юристам, ни бухгалтерам. Ценность агентства наиболее видна, когда оно четко объясняет своему клиенту, что именно желают и ожидают получить потребители, а затем рекламирует товар или услугу клиента столь убедительно, неординарно и содержательно, что потребители отдают предпочтение рекламируемой марке, продукту или услуге.