Читать ««У меня зазвонил телефон»» онлайн - страница 8

Тем не менее, харизма, умение договариваться, высокая трудоспособность, смелость в делах и поступках позволяли рассчитывать на Вита, как на достаточно «технологичного» кандидата с высоким уровнем «вменяемости». Что впоследствии и подтвердилось, к моей искренней радости.

Опять теория: Не знаю, как к этому отнесутся ученые, теоретики и прочие работники умственного труда. Наверное, опять предадут меня анафеме за дилетантство. Но есть теория, правильная и умная. А есть практика, корявая, но эффективная.

Так вот, мы в своей работе, когда приходится позиционировать Клиента по неким характеристикам, таким например, как т.н. «психотипы», применяем такую градацию:

A. Герой (звезда)

B. Отец (папа)

C. Сосед (парень с соседней улицы)

D. Актер (клоун/эксцентрик)

Конечно, эти типажи весьма условны, но они позволяют с чего-то начать и как-то относиться к объекту изучения.

Я думаю, вам не составит большого труда найти ярких представителей каждого из приведенных психотипов среди наших политиков, общественных деятелей и просто публичных персон.

Естественно, у каждого «персонажа» есть и свои плюсы, и свои минусы. Скажем, у «героя» должна быть безупречная репутация. Он вне критики. На него равняются и молятся. Им гордятся.

Но. Его нельзя потрогать руками. Он высоко и недосягаем. Но их, как и звезд на небе, может быть много. И «героя» можно себе поменять.

А вот с «Отцом» другие моменты. У отца могут быть свои «косяки», минусы, недостатки. Но! Отец — один. И его не выбирают. На него не молятся, как на «героя», но его советы и его авторитет — ценность. Ну если кто вспомнит тюремные наколки времён среднего СССР: «Не забуду слёзы матери» и «Не забуду слова отца».

От «Соседа» ждут практических дел, реальной помощи. Это именно он вкрутит лампочку в подъезде, заасфальтирует детскую площадку и переведёт старушку через Ледовитый океан. Ведь он, такой же, как мы. Только чуть лучше.

И когда меня спрашивают, как эта градация распространяется на женщин, то я даже не подсказываю. Подавляющее большинство женщин в политике или общественной жизни — соседки, подруги из нашего двора.

Ну, а самая тяжелая работа, это у «актёра». Ведь ему всегда надо быть в центре внимания. Любыми способами. Не смотря ни на что. Как только он пропадает из публичного пространства, он теряет себя, как участника «политического шоу» и становится никому не нужен. Что равносильно политической кончине.

Вот, исходя из этих посылов, нам стало понятно, что Вита надо позиционировать, как типичного «отца». Взрослый, мудрый, толковый, порядочный, работоспособный, семейный.

Да, не местный (не свой). Да, «не без греха» (как «зашел» на территорию и как стал директором фабрики — еще та, отдельная история). Но это вопросы нашей профессиональной работы. Нас, специалистов, которые знают, что такое «репутационный менеджмент» и что с ним делать.