Читать «ORG. Тайная логика организационного устройства компании» онлайн - страница 184

166

Хотя, конечно, под это описание не подходит ни одна лодка, на которой мы бывали. Возможно, это воспоминание о жизни на борту яхты Уинклеров. Цитата из John Tierney, The Big City; By the Cubicle, The Dilberting of City Hall, New York Times, 4 января 2002.

167

См. информацию о Нельсоне: Stanley Abercrombie, George Nelson: The Design of Modern Design (Cambridge: The MIT Press, 1995). Цитаты из Пропста взяты из работы Julie Schlosser, Cubicles: The Great Mistake, Fortune, 22 марта 2006 ().

168

Абигейл Дж. Селлен и Ричард Х. Р. Харпер, The Myth of the Paperless Office (Cambridge: MIT Press, 2001); см. также анонимную статью The Office of the Future, Business Week, 30 июня 1975 ().

169

Abigail J. Sellen and Richard H. R. Harper, The Myth of the Paperless Office авторы сообщают нам, что в действительности переход на электронный документооборот привел к увеличению потребления бумаги компаниями в среднем на 40 %.

170

Скоро мы узнаем, насколько хорошо это работает. В то время как эта книга готовится к печати, Columbia планирует сделать свои отчеты об убытках полностью электронными.

171

Venkatesh Rao, The End of Pax Papyra and the Fall of Big Paper, блог на сайте журнала Forbes, 13 марта 2012 ().

172

Подзаголовок книги Олденбурга The Great Good Place дает основания доверять его аргументам: Cafes, Coffee Shops, Community Centers, General Stores, Bars, Hangouts, and How They Get You through the Day (New York: Paragon, 1989).

173

Gergory Dicum, Hipster Hunting Ground, New York Times, 13 июля 2008 (, ссылка доступна с 11 июля 2012 года). По словам Шульца, в результате агрессивного расширения Starbucks «уничтожила покупательский опыт» в своих кафе. Говоря словами посетителей, Starbucks превратилась черт знает во что. Попробуйте убедить человека младше 20 лет в том, что, когда бизнес только начинался, это было модно. Цитата из Шульца приводится по документу из блога Starbucks Gossip: «Председатель Starbucks предупреждает о коммерциализации компании» ().

174

Nicholas Bloom, James Liang, John Roberts and Zichung Jenny Ying, Does Working from Home Work? Evidence from a Corporate Experiment, исследование Стэнфордского университета, 2012.

175

Блум наблюдал ту же динамику в Jet Blue, компании, которая нанимала матерей, занимавшихся работой в промежутках между домашними делами.

176

Пытаясь предсказать будущее, Левит и Уислер неизбежно наделали ошибок. Например, они предсказывали господство компьютеризации, в то время как сегодня многие организации развиваются в противоположном направлении.