Читать «Bash IT Happens Истории ## 9801 – 9900» онлайн - страница 16

Менеджер мне ФИО директора назвать не захотел, только какого-то его заместителя. Какой отдел занимается блокировкой, тоже не сказал. Какая такая писулька из ФСБ пришла, не ответил. Вот и сидим у разбитого корыта. Плюс к этому была рекомендация сидеть в интернете через анонимайзер — так сайт работает.

Всё вроде бы по закону, всё чисто, но такое ощущение, что если в нашей стране станут такие же люди бороться с преступностью, то просто выкачают из страны кислород — преступники подохнут, а про остальных разговора не было.

#9839: Работало, не трогал

12:45 07.09.2012, IT happens

Пятое сентября 2012 года. У юзера проблема, он пишет в саппорт. Первая фраза письма:

— I just recently upgraded to Windows XP…

Мальчик, которому выпало удовлетворять заявку, восхищённо матерится. Весь отдел саппорта поочерёдно заглядывает в эту заявку и присоединяется к хору восхищённо матерящихся. В зал начинают стекаться люди из других отделов.

#9840: Скидки на обслуживание самым стойким

12:45 07.09.2012, IT happens

Есть замечательный клиент-банк, использующий замечательные USB-токены замечательной израильской компании. Каждое утро наш бухгалтер включает компьютер и вставляет этот токен в USB-удлинитель.

Где-то с четвёртого раза лампочка на токене едва заметно моргает. Это означает, что система определила токен. В этот момент можно полезть в трей и запустить диагностическое окошко, убедившись, что устройство определилось. Если оно не определилось, можно воткнуть токен в другой порт, а потом вынуть и снова воткнуть в удлинитель. На второй-третий подход по четыре раза, возможно, система запустится.

После этого надо запустить браузер. Если перед запуском браузера забыть закрыть окно диагностики токена, то всё зависнет. Браузер может отказаться запускаться сразу, тогда надо будет снять его через диспетчер задач и запустить снова.

После браузера надо запустить сам клиент-банк. В клиент-банке надо ввести пароль и нажать Enter на клавиатуре. Если нажимать на кнопку мышкой, то клиент-банк повесится в каждом втором случае, а если с клавиатуры, то только в каждом десятом. В обоих случаях систему нужно будет перезагрузить и начать сначала.

Наконец, если клиент-банк разблокировал ключ, то рано радоваться — надо ещё нажать на кнопку «Подключиться», после чего клиент-банк может бесконечно долго ждать ответа от сервера.

И так каждое утро — около 50 раз воткнуть-вынуть токен, пять раз перезагрузиться и потом не дышать. К счастью, единожды запущенный клиент-банк затем работает стабильно, и закрывать его не требуется.

Так что, сисадмины, если вы думаете, что у вас бывают проблемы, попробуйте поработать, как этот бухгалтер.

#9841: Гори, стена, гори ярче солнца

12:15 08.09.2012, IT happens

Админю в небольшой конторе в далёком Замкадье. Работа не особо нервная, на полставки, но иногда бывают небольшие форс-мажоры.

Однажды, просматривая логи шлюза, вижу, что auth.log растёт как-то неестественно быстро. Смотрю и удивляюсь: в логах чётко просматривается усиленная долбёжка ко мне на сервер по SSH. Решаю проблему тривиальным образом — перевешиваю SSH на другой порт. Однако, будучи по натуре параноиком, задумываюсь над реализацией сверхзащищённого файрвола.