Читать «Bash IT Happens Истории ## 9801 – 9900» онлайн - страница 10

А перед этим я установил в факс рулон бумаги. Его там не было. Аналоги, блин, везде!

#9824: Да прольётся кровь программистов

12:15 04.09.2012, IT happens

Расскажу ещё .

Работаю на станции переливания крови по контракту. Устанавливали известную в этих кругах информационную систему, написанную отечественными программистами. За десять месяцев работы с этой системой выявился список весёлых моментов.

Программа внедряется на все станции переливания крови по сей день. Фирма, написавшая её аж в лохматом 1998 году, уже перестала существовать. Поддержкой занимаются не создатели, а люди, увидевшие программу впервые какое-то время назад.

Эта вещь каждую неделю просит переиндексировать базу данных. Во время любой переиндексации база рушится до такой степени, что многие файлы оказываются пустыми или вовсе исчезают. Приходится восстанавливать каждое утро перед рабочим днём всё это вручную.

В программе используется классификатор адресов, который мало того, что автоматически не подключается полностью (каждый новый населённый пункт, улицу и дом надо вручную вытаскивать из него), но и не соответствует общепринятому российскому КЛАДРу.

Фамилия, имя, отчество в базе хранятся в одном столбце таблицы, а день, месяц и год рождения — каждый в своём. Также в отдельном столбце таблицы хранится количество полных лет.

При повторном приёме доноров приходится заново проставлять группу крови и резус-фактор (хотя они хранятся в электронной карте), иначе врач, направляющий донора на сдачу крови, просто не увидит результаты его анализов.

Любой штрих-код, не зарегистрированный в программе с помощью сканера, а введённый вручную, теряется и нигде больше не фигурирует.

О таких косяках можно писать бесконечно. Может, кто объяснит, почему за 14 лет существования программного продукта не были доработаны даже простейшие вещи, которые требуются абсолютно всем пользователям? Зачем покупать и устанавливать софт, который уже шесть лет как не поддерживается его разработчиками? И это на фоне того, что существует минимум три схожих бесплатных программных продукта, которые за последние пять лет уже прошли серьёзную обкатку и учли сотни пожеланий пользователей.

#9825: В последний раз упавшая система

12:45 04.09.2012, IT happens

Ранее уже упоминавшийся мастер сервисного центра в силу специфики своей работы имел удовольствие общаться с самыми разными людьми, но находились такие личности, о которых стоит рассказать особо.

Купил некий мужичок в компьютерном супермаркете системник. Начиная с вечера этого счастливого дня жизнь работников СЦ превратилась в ад. Клиентос оказался на редкость геморройным типом. Он стал ходить в СЦ каждый день как на работу. Сначала его местные умельцы не смогли поставить винду по причине отсутствия дров на контроллер и сала в их голове, затем для него оказался шумным боксовый интеловский кулер, потом у него провалился порт USB на морде, а во время ежечасной протирки корпуса сломалась откидная дверца привода. Потом ему кто-то напел, что два раздела на диске не есть гуд, и для фильмов и игр лучше иметь по своему разделу. Очередной умелец сообщил о древних драйверах в комплекте, потом по совету ближних поставил несколько антивирусов и брандмауэров для надежности. Многострадальный системник ещё даже умудрялся давать поиграть в некоторые игры без тормозов, но большинство игр нещадно тормозили или не запускались. С каждой проблемой наш герой ездил в СЦ и на полном серьёзе требовал бесплатного устранения, во время которого находился всегда рядом, нависнув над Стингом, как утёс над морем.