Читать «Bash IT Happens Истории ## 3901 – 4000» онлайн - страница 24
Bash.org.ru IT
* * *
День, две новенькие девочки на первой линии. Одна говорит с абонентом, вторая помогает. Открыв состояние порта, первая спрашивает у второй о том, где посмотреть конфиг, при этом не отводя трубку в сторону и тем более не нажимая mute. Вероятно, это вызвало комментарии со стороны клиента, на что девушка тут же отреагировала, опять же не нажимая mute: «Прикинь, эта дура всё слышит».
* * *
Один инженер заснул, повесив на hold абонента. Спустя минут сорок, проснувшись, отмочил:
— Я тут на АТС сходил, проверил оборудование, сейчас заработал интернет?
* * *
Замечательные цитаты от абонентов:
— А вы мой модем на своём конце видите?
— Вы знаете, у меня телевизор сломался, а больше позвонить некому, подскажите что-нибудь!
— У меня проблема со звуком-пичкордом.
Инженеры, только проснувшись, отвечать на звонки любили так:
— Алё!
— Алё, это тебя.
— Техническая поддержка %providerName%, четыреста один демон, слушаю вас.
— Техническая победа %providerName%.
* * *
Практически все абоненты сетуют и жалуются на качество услуг, компетентность сотрудников саппорта, работу офисов и правила компании, но тех, кто решается позвонить и поблагодарить — единицы. Да что там: в конце разговора часто не говорят «спасибо» или до «свидания». Так что пока будут существовать быдлоабоненты, будет существовать и быдлосаппорт.
#3961: От стеков к истокам
22 августа 2010, 11:00
рейтинг: 1727
Я админ, но успел немного потрудиться программистом. Из-за смены работы резко возросли доходы и расходы. Последнее не понравилось, и я решил поискать под свою N810 программку для домашней бухгалтерии. Нашёл, но слишком сложную.
Подумал, решил сделать таблицу в Экселе. Нет, будет сложно с выборкой по статьям расхода и автоматизацией. Решил написать программку сам.
Подумал ещё. Решил, что привязка к одной машине не по-современному — надо сайт. С регистрацией, чтобы делиться, с базой, чтобы удобнее. Открыл учебник по SQL и Perl...
Подумал, покурил и пошёл покупать блокнот и ручку.
#3962: Когда в товарищах согласья нет
23 августа 2010, 09:00
рейтинг: 942
Работаю сисадмином. Всё общение с линуксом сводится к настройке серверных систем. Жена уехала на выходные, и я решил выяснить, готов ли линукс стать моей основной десктопной системой.
Исходные данные: куча образов распространённых дистрибутивов, относительно новый комп, свободный винт. Задача: получить адекватно работающую «из коробки» для неподготовленного пользователя систему без работы напильником. Пиво закуплено, диски с Top Gear вставлены в DVD-плеер. Поехали!
