Читать «5 принципов проактивного мышления» онлайн - страница 32
Джон Миллер
2. Перечитайте главу 7. Если вы вините в чем-то других людей, в чем это проявляется? Какие последствия имеет для вас?
3. Прочитав главу 8, ответьте, во что вашей компании обошлась установка сотрудников «мы против них»?
4. В главе 11 мы говорили о необходимости отказаться от оправданий в пользу ответственности в сфере личной безопасности. Какие еще стороны вашей жизни могли бы выиграть от этого?
5. Приходилось ли вам использовать убийственное оправдание «Это не моя работа»? Как бы вы поступили в той же ситуации, если бы руководствовались принципом ответственности?
6. Вам приходилось доводить принцип ответственности до крайности? С какими проблемами вы после этого столкнулись?
Принцип креативности
Глава 13–14
1. Какие неправильные вопросы мешают вам развивать в себе творческий подход? Какие вопросы по методу QBQ помогут сделать креативность более естественным и постоянным качеством вашей личности?
2. Подумайте, в какой ситуации вы с пользой для себя можете применить творческий подход. Что можно предпринять, чтобы действовать более креативно?
3. Каких инструментов и ресурсов вам, по-вашему, не хватает, чтобы добиться поставленных целей на работе и в личной жизни? Как по-другому можно реализовать эти цели?
Принцип служения
Главы 15–19
1. Что вы узнали об обслуживании благодаря истории о Кристи, сотруднице компании L. L. Bean? Можно ли эти знания применить к вашей жизни?
2. Припомните самое отвратительное обслуживание, с которым вы сталкивались. Что вы при этом чувствовали?
3. Считаете ли вы, что Грег, владелец кофейни, повел себя правильно? Что бы вы сделали на его месте?
4. Знаете ли вы человека, нуждающегося в поддержке? Чем вы можете помочь ему?
5. Почему так важно оставить после себя наследие служения?
6. Что сегодня вы могли бы сделать такого, чего
Принцип доверия
Главы 20–22
1. Какие тезисы о доверии больше всего вас озадачили? В чем их сложность?
2. Сталкивались ли вы дома или на работе с молчанием или цинизмом? Что можно предпринять, чтобы устранить тревожные сигналы и недоверие?
3. Вам приходилось стоять у кого-либо над душой во время работы? Как, по-вашему, это повлияло на человека?
4. Приведите пример треугольника в своей жизни. Какие последствия этой ситуации вы наблюдаете?
5. Припомните человека, который близко к сердцу принимает интересы других людей. Чему вы могли бы научиться у него в отношении искусства построения доверия?
От автора
Мы, сотрудники компании QBQ, непрестанно вытравливая из своей жизни обвинения, жалобы и волокиту, знаем, что сделать это в одиночку невозможно. Нам нужны вы – наши читатели. Не перестаю удивляться тому, сколько людей верят в личную ответственность и знают, что наш мир станет лучше, если каждый возьмет ее на вооружение. Поэтому я сердечно благодарю в первую очередь вас, наших читателей, за веру в QBQ!™
Мне также хотелось бы выразить искреннюю благодарность всем, кто оказал неоценимую помощь в работе над этой книгой:
• Дэвиду Левину, моему соавтору, преданному другу и наставнику, который с поистине неисчерпаемым терпением помогает мне оказывать помощь другим. Без него у меня ничего бы не вышло.
