Читать «5 принципов проактивного мышления» онлайн - страница 31

Он продемонстрировал выгодные принципы QBQ во всей красе: взял на себя ответственность за ситуацию и свою роль в ней; проявил креативность, желая ободрить окружающих; внушил доверие клиентам, предлагая великолепное обслуживание от души. И готов биться об заклад, он всю жизнь действует по принципу обучения. Люди вроде него редко считают себя «готовым продуктом».

Жизнь по принципам QBQ сделала Ларри звездой на фоне его коллег. И хотя мы не знаем, получил ли он за это оценку «превосходно» по итогам года (как Билл, с которым мы познакомились в главе 1) или продвижение по службе, легко представить, какие выгоды и пользу приносит его энергия и энтузиазм. Жить как Лари – такую замечательную цель может поставить перед собой любой человек.

Наконец, история Ларри напоминает о необходимости конкретных шагов. На протяжении всей книги мы говорили о том, какие преимущества дает личная ответственность буквально во всех сферах жизни. Но изменения требуют усилий. Ведь электричество не появляется в наших домах и офисах по волшебству, так и личная ответственность не возникнет из ниоткуда. Выработать ее – наша задача. Мы сами должны выкопать траншеи, проложить провода, установить оборудование и потом щелкнуть выключателем.

В завершении остался последний, финальный вопрос по методу QBQ, который поможет вам выбрать свой путь:

Что конкретно я сделаю сегодня, чтобы раскрыть силу личной ответственности в своей жизни?

Задайте себе этот вопрос. Щелкните выключателем – и вы своими глазами увидите, какие изменения произойдут в вашей жизни благодаря применению полезных принципов метода QBQ.

Приложение

Как воплотить в жизнь принципы QBQ

Следующие вопросы и упражнения можно использовать для самостоятельной и групповой работы. Они заставляют еще раз переосмыслить основные положения, изложенные в этой книге, и превращают знания о полезных принципах QBQ в конкретные поступки.

Личная ответственность и QBQ

Глава 2

1. Что для вас значит личная ответственность?

2. Какие лидерские роли вы играете в жизни?

3. Каковы три правила формулирования вопросов по методу QBQ?

4. Припомните пять неправильных вопросов, которые вы в прошлом задавали себе, и превратите их в вопросы по методу QBQ.

Принцип обучения

Главы 3–5

1. Назовите самую непреодолимую для себя преграду на пути к обучению. Какие проблемы она вам создает?

2. Бывало ли так, что вы не воспринимали чьи-то слова по причине переноса? Чему бы вы могли научиться у этого человека?

3. Случалось ли вам чувствовать, что что-то полагается вам по праву? Как это повлияло на вашу жизнь?

4. Какими уроками, которые можете применить с пользой для себя, вы пытались поделиться с другими людьми?

5. Благодаря истории Робин вы узнали, что обучение равно изменению. Какие перемены произойдут в вас? Какие плоды это может принести?

Принцип ответственности

Главы 6–12

1. Опишите свою проблему. Какие неправильные вопросы мешают вам взять на себя ответственность за ситуацию? Какие вопросы по методу QBQ можно задать себе, чтобы выработать ответственность в себе?