Читать «Ли Айви. Помощник Дж. Рокфеллера» онлайн - страница 4

Запутавшись сами, окончательно запутали заказчиков. И нам приходится расчищать завалы сознания, дробя в осколки мифы вокруг пиара. Мифы, кстати, довольно часто плодят самопровозглашенные пиар – специалисты.

Миф N 1: Пиар – это то лестное, что о заказчике пишут и говорят (соответственно: то нелестное, что говорят и пишут о его конкурентах и врагах).

Пиармен отличается от журналиста так же, как продавец отличается от покупателя. Вместе они имеют дело с неким товаром (в пиаре это информация), но находятся по разные стороны «прилавка». Видимые результаты взаимодействия неправильно интерпретируются. Статья с рекламным подтекстом прямого отношения к пиару не имеет – это продукт рекламы, выполненной в жанре «статья», и только. Статья хвалебного толка зачастую продукт лояльности (или заинтересованности) журналиста. Пиар при этом остался за кадром – так режиссер постановки невидим для зрителей, но он есть, он существует, он – главный.

Задача пиармена – искусно преподнести обществу через СМИ информационный продукт. Личное дело журналиста – потреблять этот продукт или игнорировать его. Сверхзадача пиармена: формирование в обществе отдельных стереотипов – своего рода «удобрения» для ментальной почвы, на которой затем прорастут чужие идеи. В идеале, «навязанные» мнения потребитель информации должен считать «родными» и «усыновленные» идеи должны подвигать человека к каким-либо действиям. Заметим, что средства массовой информации – масс-медиа не всегда нужны как посредники для обращения к аудитории. Пиар довольно часто использует немедийный канал общения, напрямую с народом. В истории с Рокфеллером – это его контакты с рабочими и общинами.

Миф N 2: Пиар должен приносить немедленную финансовую отдачу, иначе нет смысла тратиться на него. Очевидно, Рокфеллер потратился на Айви Ли не с целью прирастить капиталы. Сокращение заработной платы, увеличение продолжительности рабочего дня или нормы выработки – более надежные инструменты для извлечения доходов. Однако добрая слава вокруг его имени сослужила добрую службу бизнесу. Кризисная ситуация на шахтах была преодолена, доверие к боссу выросло, что отразилось на производительности труда. В глазах партнеров Рокфеллер также стал более привлекательной фигурой, что обернулось выгодными сделками.