Читать «Майкл Делл» онлайн - страница 8

Про работу своей компании М. Делл говорит, что окружающие часто мыслят стереотипно в отношении его компании. Они говорят, что «Делл компьютер корпорейшн» является всего лишь каналом распространения продукции. М. Делл, конечно, признает, что нельзя сказать, будто эти люди ошибаются, так как компания, бесспорно, занимается этим. Однако при определении направления деятельности «Делл компьютер» надо также учитывать, что компания тратит около трехсот миллионов долларов в год на исследования и разработки. В компании работают две тысячи инженеров, и «Делл компьютер корпорейшн» ежегодно регистрирует несколько сотен патентов. В своей отрасли компания лидирует по количеству выполненных заказов на продукцию и, кроме того, по качеству этой продукции. «Делл компьютер корпорейшн» предпочитает не тратить слишком много денег на исследования основных материалов или разработку компьютерной архитектуры, потому что другие компании и так тратят на это десятки миллиардов долларов. Вместо этого компания М. Делла расходет силы и средства, придумывая, как использовать все полученные в торасли достижения, как их усовершенствовать, чтобы решить проблемы покупателей. Так что позиция «Делл компьютер» на рынке – это нe только распространение продукции, или материально-техническое обеспечение, или исключительно производство, это сочетание всех трех перечисленных компонентов.

М. Делл всегда очень настороженно относится к советам и предложениям относительно деятельности своей компании, особенно, если они заведомо влекут за собой серьезные изменения в схемах ее работы. В середине девяностых годов кто-то сказал, что «Делл компьютер» должна разделиться ня две компании, одна из которых будет заниматься вьпуском продукцию, а вторая – ее распространением. Идея заключалась в том, что обе гипотетические компании могли бы полностью использовать свой потенциал. Сначала эта мысль заставила М. Делла задуматься и сказать себе, что, возможно, в этом что-то есть. Однако позже он более внимательно изучил вопрос и пришел к выводу, что если компания пойдет по предложенному пути, она совершит серьезную ошибку, ведь «Делл компьютер корпорейшн» работает успешно в основном благодаря тому, что она гармонично сочетает в себе оба направления, чего до нее никому не удавалось сделать.