Читать «Журнал «Компьютерра» № 46 от 12 декабря 2006 года» онлайн - страница 4

Напомним, что на сайте answers.google.com за небольшую плату можно было получить квалифицированный ответ практически на любой вопрос. Цену вопроса устанавливал сам клиент (от 2 до 200 долларов), ответы же искали специально нанятые эксперты, которые и получали деньги за вычетом посреднических 25% Google. Всем любопытствующим была предоставлена возможность комментировать ответ, а особо удачливые комментаторы со временем могли рассчитывать на зачисление в экспертный штат.

Как гласит легенда, идея Google Answers родилась в голове Ларри Пейджа в период бума доткомов, но воплотить ее удалось лишь весной 2002 года. Уже через год сервис вышел из стадии «бета-тестирования» и какое-то время активно рекламировался среди посетителей гугловского поисковика. Правда, в последние месяцы ссылка на GA исчезла с лицевой страницы поисковой машины, но все же ничто не предвещало печального конца, и известие о закрытии проекта прозвучало неожиданно.

Руководство Google не стало комментировать причины нынешнего решения, но большинство сторонних экспертов сходится во мнении, что Google Answers не выдержал конкуренции. Прежде всего с Yahoo Answers, использующим (наряду с массой аналогичных служб) иную модель: бесплатные вопросы и ответы доброхотов, зарабатывающих на этом некие бонусные баллы. Возможно, качество ответов здесь и отличается, но зато все работает бесплатно и, с учетом большой аудитории, довольно быстро. К моменту кончины штат экспертов GA насчитывал менее тысячи человек, столько же подписей собрала и петиция о сохранении сервиса. При этом существующий всего год Yahoo Answers каждый месяц посещает больше 60 миллионов человек, каждый из которых может задавать вопросы и получать ответы на девяти языках. Перспектива объединения Yahoo Answers с родственным сервисом Answers.com и запуск бесплатного Live QnA от Microsoft, похоже, стали каплей, переполнившей чашу терпения руководителей Google.

Есть, впрочем, и иная версия. Не секрет, что «дорогие» вопросы в GA расхватывались как горячие пирожки, а двухдолларовая «мелочь» могла пылиться очень долго. При этом «жирные» задания зачастую доставались не сведущим в этом вопросе экспертам, а тем, кто оказался в нужный момент в онлайне. Как отмечают сами участники GA, некоторые халтурщики не стеснялись выдавать результаты простого поиска в Гугле за полноценное «исследование». Наверняка все эти «социальные неурядицы» были известны руководству корпорации и сыграли свою роль в принятии решения о закрытии.

Кстати, три месяца назад «КТ» писала еще об одном подобном проекте — ChaCha.com, выбравшем для себя гугловскую модель платных экспертов (хотя и с некоторыми доработками). Он наверняка должен столкнуться с теми же проблемами. Интересно, как выкрутятся создатели этого стартапа.