Читать «Компьютерра PDA N119 (02.07.2011-08.07.2011)» онлайн - страница 2

Я не буду пересказывать дословно этот лепет, но суть такова: модем вернули из мастерской с вердиктом - механическая поломка. Типа, трещина. Только не внешная (иначе бы никто не принял, да и сдавать, как вы понимаете, я бы никогда не стал - каждый ребенок знает, что механические повреждения - это не гарантийный случай), а внутренняя! Во как!

Сотрудник 3GSM Connect предположил: вы наверное неудачно как-то воткнули модем в компьютер, вот там и сломалось. Внутри. Вона как. А то, что модем изготовлен из наидерьмовейшей китайской пластмассы, которая - если бы была нормальной - ни при каких условиях не должна была трескаться ВНУТРИ НА ПЛАТЕ - это в голову в качестве варианта не приходит ни при каком раскладе.

Оно понятно - тогда нужно бы было модем менять по гарантии, а так - можно все привычно списать на потребителя. Ладно, хрен с вашей гарантией, мне нужен действующий модем - перед отъездом в Бхарат. «ОК, все с вами понятно, - говорю, - Черт с гарантией, тогда просто почините, поменяйте что там треснуло за мой счет». «О, нет, этим мы не занимаемся! Если бы по гарантии, то мы бы просто поменяли, а чинить, мы не чиним!»

«То есть, вы хотите сказать, что можно модем этот выбросить?» - «Ну, типа того...» Нормально так, да? 8 с половиной тысяч рублей, пять месяцев работы - и на ПОГОСТ!».

История с 3GSM Connect так ничем и не закончилась: модем не починили, предложив лишь забрать поломатку. Ехать на край московской земли за неработающей железкой желания не было никакого, так что модем 3GSM Connect я подарил. Надеюсь только, что читатели хорошо запомнили название компании и лишний раз ничего у них не купили.

Сегодня предлагаю читателям своеобразное продолжение истории: с другим гаджетом, с другой компанией, с другим пострадальцем. Общий - один знаменатель. Радует только настойчивость пострадальца, который, надеюсь, доведет правое дело до победного конца и таки заставит торговцев заплатить по своим долгам и обязательствам.

Поскольку свечи я не держал, даю слово пострадальцу - в данном случае, не рядовому читателю, чьи письма подобного содержания получаю в большом количестве, а очень хорошему моему другу, человеку кристальной честности, наивных идеалов и абсолютной нравственной добропорядочности. Вот его рассказ: «Продали материнку, она оказалась нерабочая. Пришел сдавать, а они говорят - мы примем только с формулировкой «условно на диагностику». У Вас на ней следы механического повреждения. И заставляют подписывать меня акт с такой хреновиной. Естественно на самом деле никаких повреждений нет! Я пошел провел независимую экспертизу за свои кровные. Заключение - неисправность южного моста и про механические повреждения естессно там не слова. Случай железно гарантийный. Пришел показал, но им все как с гуся вода. Чуть ли не под пистолетом после трехчасовой разборки заставил их только поставить входящий на моем заявлении. Такие пироги».

Это письмо Александр прислал мне 19 мая. За полтора месяца .LS Computers разразилась лишь одним замечательным документом: