Читать «Эмоциональный лидер - путь к сердцам коллег» онлайн - страница 60

Такие люди страшатся становиться во главе, открыто выражать и отстаивать свои взгляды и идеи, боятся выделяться из толпы. Лидеры в большинстве случаев – это энергичные, уверенные, инициативные люди. Их «энергетика» заразительна в своей привлекательности. Именно потому, что источником такой «энергетики» служат мысли и чувства, окружающие верят в искренность таких людей.

Умение создавать позитивный образ руководителя во многом определяет успех его деятельности. Власть человека над людьми зависит не только от его силы, ума и воли, но и от производимого впечатления и привлекательности.

Характерными чертами руководителя (делового человека) считают:

несомненно верность слову, ведь слово сильней любой печати;

умение принимать и, главное, осуществлять неординарные решения;

мировоззренческая убежденность, широта образованности;

привлекательный, уверенный и здоровый внешний вид;

чувство юмора без сарказма.

Стоит подчеркнуть, что даже физические качества индивида вызывают некоторое ассоциативное восприятие окружающими. Крупным людям приписывают большую значимость, способность к быстрому продвижению в карьере.

Люди маленького роста считают, что их рост – недостаток, поэтому они много работают. В деловом общении значение имеет так же и пол.

Укрепить Ваш имидж помогут следующие рекомендации:

будьте тверды, говоря о проблеме, но мягки в общении с людьми;

облекайте жесткие аргументы в мягкие выражения;

в деловом контакте примиряйте интересы, а не позиции.

Практика показывает, что безапелляционность, категоричность суждений способны понизить имидж руководителя и совершенно невозможны для неформального лидера.

Задаваемые руководителем вопросы должны демонстрировать интерес к мнению собеседника, а не критическое отношение.

Это является скрытым комплиментом, укрепляющим имидж руководителя. Соблюдение разумной дистанции в отношениях с сотрудниками и подчиненными также работает на положительный имидж руководителя. Такого руководителя воспринимают как строгого, делового, занятого только делом человека. Неформальный лидер наоборот должен стремиться к более доверительным отношениям, это позволит глубже понимать потребности личности и коллектива в целом. На имидж руководителя также отрицательно влияет приближение к себе родственников, друзей, членов семьи. Характерно и то, что таким приближенным, скорее всего, будет отказано коллективом в неформальном лидерстве. Эстетическое впечатление от внешнего вида руководителя или лидера, также вносит отрицательные корректировки в их имидж. Первое впечатление, внешний вид, стиль одежды, манеры общения – все это влияет на имидж. Формирование имиджа руководителя во многом зависит от умения общаться с подчиненными. Эмоциональный же лидер, не обремененный необходимостью управлять, руководить имеет больше свободы в выборе форм общения с коллегами и сослуживцами. Для руководителя позволительно в разговоре с подчиненным поинтересоваться его самочувствием, спросить все ли в порядке дома. Но большая откровенность и интерес к его частной жизни вызовет настороженность и неприятные ассоциации. Лидеру же позволительно гораздо большее внимание к личной жизни сослуживцев. Такие доверительные отношения сближают лидера с индивидом и с коллективом в целом, и являются подтверждением его лидирующего положения. В нашей ментальности бытует представление, что можно «захвалить» подчиненного и это служит оправданием руководителя, сдержанного на похвалы. Однако психологи отмечают другие причины, по которым такой эффективный стимул мало применяем: