Читать «Сила эмпатии» онлайн - страница 8
Донни Эбенштейн
Вы чувствуете, что бессильны изменить ситуацию?
Вы не представляете, что можно сделать, чтобы улучшить ее?
Ваши попытки повлиять на ситуацию провалились или даже ухудшили дело?
Вы все время чувствуете себя несчастным?
Вы ловите себя на мысли, что имеете дело с самым ужасным человеком в мире?
Если да, эта книга поможет вам.
НАЧНИТЕ С СЕБЯ
Когда вы буксуете, нередко случается, что самые близкие люди оказывают вам медвежью услугу. Как? Они поддерживают вас, разделяют ваши чувства, убеждают, что вы ни в чем не виноваты, и… соглашаются с тем, что вы не в силах изменить ситуацию. Разговор с «заботливым другом» обычно развивается примерно так.
Венди: Представляешь, мне опять дали работу на выходные.
Заботливая подруга: Ничего себе.
Венди: Кевин такой негодяй. Умеет же он отлынивать от самых сложных заданий. На этой неделе он вообще ни разу не задерживался вечером.
Заботливая подруга: А ты в это время вкалывала допоздна.
Венди: Да. Это просто бесит.
Заботливая подруга: В каждом офисе есть такой человек. Тут уж ничего не поделаешь.
Венди: Почему наша начальница не обращает на это внимания?
Заботливая подруга: Она просто лентяйка. Она же знает, что ты все равно все сделаешь, так зачем ей разборки с Кевином?
Венди: К тому же она слишком высокого о себе мнения. Боже упаси кому-нибудь ее покритиковать.
Заботливая подруга: Наверняка она тебя побаивается и знает, что не может тебя потерять. Ты профессионал.
Венди: Что ж, я никому не позволю так со мной обращаться.
Заботливая подруга: Тебе нужно искать другую работу.
Подруга Венди хочет поддержать ее. Но она не только не помогает — наоборот, она ей вредит. Она принимает на веру все, что рассказывает Венди, и во всем с ней соглашается. Из-за этого Венди укрепляется в мысли, будто она не в силах изменить ситуацию.
И вот она, отправная точка нашей с вами работы, которую мы проделаем с помощью этой книги: все начинается с
Столь простая мысль обладает огромным потенциалом. Вы можете улучшить ситуацию самостоятельно. Всего лишь начав вести себя иначе, вы можете радикально изменить динамику отношений с другим человеком, даже если дело кажется безнадежным!
Но когда я говорю людям об этом, они начинают сопротивляться. Подумайте над приведенным далее диалогом (продолжение разговора с Венди).
Я: И что же вы собираетесь делать?
Венди: Не знаю. Не думаю, что я могу тут что-то сделать. Вы занимаетесь коучингом, помогаете людям, но существуют ситуации, которые просто нельзя исправить.
Я: Думаете, это как раз такая ситуация?
Венди: Да.
Давайте сделаем паузу. Очевидно, что Венди «застряла». Она решила, что ситуацию никак не исправить, и опустила руки. Она считает, что все бесполезно. Основываясь на том, что она уже рассказала, готовы ли вы с ней согласиться? Действительно ли ситуация безнадежна?
Трудно сказать. Однако всегда лучше выбрать надежду, а не отчаяние. Мы продолжили наш разговор.
Я: Мне кажется, из этой ситуации все же есть выход. И вы многое можете сделать, чтобы улучшить ее.
