Читать «Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация» онлайн - страница 32

Если План А не сработает, вы сможете подкорректировать его.

3. «Я хочу слушать»/«Я не хочу слушать»

Важно понимать примерную мотивацию аудитории. Ваши слушатели – школьники, сотрудники компании или другая группа людей, которую заставили слушать вас, или они пришли по собственному желанию? От этого зависит, насколько активно вам придется «продавать» им свои идеи.

Если у вашей аудитории низкая мотивация, постарайтесь заинтересовать ее как можно быстрее. Найдите способ, который сработает именно в вашем случае. Я часто использую юмор и общение со слушателями, особенно когда работаю с молодежью (соревнования и конфеты – лучший способ завоевать их внимание). Другие ораторы используют метод яркого повествования, стараясь показать, что эта тема актуальна для аудитории. Важно вовлечь людей в тему вашего выступления. Покажите им, что для них эта тема важна и интересна.

Если слушатели пришли на ваше выступление по собственному желанию, похвалите их за энтузиазм. Высокомотивированные группы обычно можно вовлечь в активное обсуждение темы. Воспользуйтесь их энтузиазмом, чтобы глубже раскрыть материал, чем обычно, – они будут жадно схватывать любую информацию, которую вы им предложите.

4. «Тема простая»/«Тема сложная»

Если многие слушатели в аудитории считают тему сложной, может возникнуть атмосфера напряженности или замешательства, даже до того, как вы начнете выступление. Достаточно упомянуть о бухгалтерии, физике элементарных частиц или праве на собственность в разговоре со среднестатистическим человеком, и вы увидите реакцию – беспокойство, дискомфорт.

Крайне важно докопаться до причин этого дискомфорта. Почему слушатели беспокоятся? Потому ли, что ожидают услышать технические детали, которых они не понимают? Или они переживают из-за типа людей, обладающих данной профессией? Откуда у них информация и стереотипы по данной теме?

Эти сведения помогут вам разрушить преграды, прежде чем они успеют возникнуть в головах слушателей. Именно так некоторые ораторы «читают мысли» своих слушателей. Они используют язык аудитории, чтобы превратить сложную тему во что-то интересное и актуальное для нее.

Одна моя знакомая, бухгалтер, работает с небольшими креативными компаниями. Она начинает свои презентации так:

«Мы хотим, чтобы вы думали, что бухгалтерия – сложное дело, но на самом деле это проще простого. Если бы мы признались в этом, то потеряли бы работу!».

Это сразу же снимает напряжение и позволяет аудитории воспринимать больше информации, чем в ситуации, когда слушатели переживают из-за того, что не смогут чего-то понять в выступлении.

Возможно, вам придется выступать перед людьми, которые, напротив, считают данную тему простой. В этом случае подумайте, как использовать эту информацию. Можно бросить им вызов, показав, что эта тема не столь однозначна, как им кажется. Или же призвать тех, кто считает тему простой, помочь другим слушателям понять этот материал, который им дается с трудом. Можно разделить аудиторию на две группы – на тех, кто хорошо разбирается в теме, и на тех, кто не может угнаться за остальными. Постарайтесь найти креативный подход к удовлетворению их потребностей.