Читать «Тренинг развития управленческих навыков» онлайн - страница 49

Тест «Делегирование полномочий»

Ответьте на приведенные ниже 10 вопросов. Отметьте один из вариантов — да/нет. Отвечайте предельно искренне, эта информация будет вам полезной!

№	Вопрос	Да	Нет
1	Делегируете ли Вы полномочия своим подчиненным?
2	Проверяете ли Вы, правильно ли понял Ваш подчиненный делегированную задачу?
3	Делегируя задачу подчиненному четко ли ставите сроки ее выполнения?
4	Мотивируете ли Вы подчиненных к выполнению делегированной задачи?
5	Объясняете ли Вы подчиненному как эта задача связана с целями и задачами компании?
6	Контролируете ли Вы выполнение делегированной задачи?
7	Можете ли Вы и Ваш подчиненный измерить результаты и продвижение к цели?
8	Выполнимы (реальны) ли делегируемые задачи?
9	Получаете ли Вы согласие подчиненного на выполнение делегируемой задачи?
10	Довольны ли Вы тем, как выполняются делегируемые Вами задачи?

Подсчитайте количество положительных ответов на вопросы.

Ключ к тесту «Делегирование полномочий»

1-5 — обычная картина для России. Вы пришли на тренинг, честно ответили на вопросы теста — а это уже первый шаг к исправлению ситуации. Удачи!

6-8 — неплохие результаты, это норма. Все же Вам не помешает прослушать следующую лекцию.

8-10 — поздравляем! Вам и Вашим подчиненным повезло (если, конечно, вы искренне отвечали на вопросы).

Не будем разбирать результаты, каждый их оставит себе для самоанализа. А сейчас поговорим о процессе делегирования — определим, как и кому делегируются полномочия.

Этапы делегирования

1. Постановка задачи.

2. Создание системы обратной связи.

3. Контроль.

4. Оценка результата.

Контроль. Виды контроля

Итоговый контроль, или контроль по результату. __________________

Предварительный контроль. __________________

Поэтапный контроль. __________________

Периодический контроль. __________________

Выборочный контроль. __________________

При осуществлении функции контроля следует продумывать ответы на следующие вопросы.

Имею ли я четкое представление о своих задачах и целях?

Помню ли я, что люди не любят контроль со стороны?

Привлекаю ли я к осуществлению контроля самих исполнителей?

Нравится ли мой стиль контроля моим подчиненным?

Нужны ли дополнительные сведения для организации мероприятий по контролю?

Как я осуществляю контроль по результатам?

Достаточно ли я получаю информации о трудовом процессе?

Как реагируют подчиненные на мои замечания?

Ошибки контроля

1. __________________

2. __________________

3. __________________

4. __________________

5. __________________

6. __________________

7. __________________

Оценка деятельности подчиненных