Читать «Инновации в социокультурном сервисе и туризме» онлайн - страница 52

Представьте себе, сколько в настоящее время требуется сил и от потенциального туриста, и от туроператора для произведения такого же действия без использования компьютерных инноваций. Разумеется, имеются и другие современные компьютерные программы, обслуживающие туристический бизнес, но это – тема другого разговора.

В настоящее время в нашей стране создаются сети туристических агентств, действующих в полном взаимодействии. Наиболее известные агентства – «Роза ветров» и «Академсервис». Агентства, входящие в ту или иную сеть, совместно занимаются новым в туризме сетевым туристическим бизнесом. В свою очередь сетевые агентства подключаются к вновь созданной единой системе туризма в России. Самая современная российская туристическая сеть – Куда. ру. Фирмы, входящие в эту сеть, создают совместные банки данных по туристическим маршрутам по всем возможным направлениям, а также полную клиентскую базу. Кроме того, они обмениваются взаимовыгодной информацией по любым вопросам, связанным с развитием внутреннего и въездного туризма. Новинки туристических маршрутов моментально включаются в общие данные и благодаря этому имеют больше шансов на быстрое развитие и внедрение на туристический рынок.

Из всего вышесказанного следует, что основными целями современного туризма являются внедрение новых моделей развития самого туристического продукта, эффективное использование людских ресурсов, повышение роли человека и местных общин, региональных и территориальных органов и туристских организаций, преодоление финансовых, экономических и социальных трудностей, организация новых форм проведения досуга, разработка инноваций и внедрение в туризм новых форм работы и т. д. Как конкретно происходит реализация этих целей, речь пойдет ниже.

Но для начала мы расскажем вам о том, как туристические фирмы оценивают новые турпродукты на практике. Такая оценка проходит под девизом «В России есть...», а ее основным правилом является лозунг «Прежде чем советовать, посмотри сам».

Для апробации инновационных проектов организуются специальные экспедиции с участием сотрудников различных издательств, представителей нескольких турфирм – организаторов проекта, корреспондентов, экскурсоводов, фотографов и студентов – будущих специалистов в туристическом бизнесе.

Одна из таких экспедиций состоялась в 2002 г. и прошла по маршруту: Тверь – Казань – Уфа – Стерлитамак – Елабуга – Тверь. Путешествие было рассчитано на 10 дней и растянулось на 5000 км в общей сложности.

Во время экспедиции ее участниками осматривались памятники архитектуры, археологии, природные заповедники, древние монастыри и храмы. В том числе экспедиционеры посетили Казанский кремль с древними постройками и новой мечетью, Раифский мужской монастырь на берегу красивейшего озера, музеи И. Шишкина и М. Цветаевой в Елабуге, национальные парки «Нижняя Кама», «Башкирия» и «Таганай», Южно-уральский заповедник, осмотрели родники в горах, уникальный заповедник Шульган-Таш с пещерой, в которой имеются совершенно замечательные росписи на скальных стенах, побывали на реке Агидель, в липовых лесах, попробовали удивительный башкирский мед, организовали стоянку в сосновой роще на берегу Камы, искупались в озере глубиной 80 м. Кроме того, маршрут экспедиции включал в себя посещение археологического городища Аркаим с его загадками и реконструированной древней деревней, знакомство со знаменитым нарисованным мамонтенком в Каповой пещере, осмотр Нугушского водохранилища и интереснейшего памятника природы карстового моста.