Читать «Бизнес-леди в большом городе» онлайн - страница 59
Диана Тунцова
• Не планируйте встречи в священный мусульманский праздник – Рамадан (девятый месяц) и в выходной, в пятницу.
• Алкоголь запрещен, зато вам везде и всегда предложат крепкий и ароматный кофе.
• Не заказывайте и не спрашивайте свинину – это оскорбительно.
• Не выставляйте напоказ подошвы ног – это неприлично.
• Выполняйте все действия или жесты только правой рукой, считается, что левая рука только для пользования туалетной бумагой.
• В арабской традиции во время беседы иногда принято вставлять фразы: «как дела», «как здоровье», но это не означает, что следует подробно рассказывать о своих делах или самочувствии.
• Не пугайтесь, если в начале арабские бизнесмены кажутся людьми серьезными или замкнутыми, на самом деле они готовы к сотрудничеству и взаимодействию.
• Независимо – переписка это или встреча, вежливость – неотъемлемая часть общения.
• Пунктуальность не является основной чертой арабских бизнесменов, будьте готовы ждать.
• Не рекомендуются шутки и веселые замечания до тех пор, пока вы не узнаете партнеров лучше.
• Нельзя затрагивать религиозные темы, а также интересоваться здоровьем жены.
• Очень большое значение для деловых людей арабских стран Персидского залива имеет уровень, на котором ведутся переговоры. Это связано с чувством собственного достоинства и национальной гордости.
Англия
Англия с давних времен и до сих пор старается придерживаться «клубной системы» воспитания и образования, что находит выражение в социальной и деловой жизни. Хотя эксперты деловых кругов и считают, что в настоящее время в мире бизнеса «клубная система» практически отсутствует, стоит все-таки помнить:
• Исключите любое физическое прикосновение, кроме рукопожатия.
• Обращайтесь к англичанам официально – мистер, мисс, миссис.
• Одевайтесь консервативно и официально.
• Английский бизнесмен – великолепный психолог, поэтому не приемлет скрытой и слабой профессиональной подготовки.
• Вы расположите к себе английского коллегу, если всегда будете интерсоваться, каким временем он или она располагают, тем самым показывая, что цените не только свое, но и чужое время.
• Рабочий день длится с девяти утра до пяти вечера, в середине дня никто не обедает, обед – по окончании работы.
• Не задавайте личных вопросов и не затевайте дискуссии на личные темы.
• В начале разговора хорошо выразить свое эмоциональное отношение к встрече или деловой комплимент, или поговорить о спорте, культуре, реконструкциях и т. д.
• В английских деловых кругах определен круг товаров, которые рассматриваются не как взятки, а как подарки. К ним относятся фирменные авторучки, блокноты, записные книжки, календари, зажигалки, лазерные диски. На Рождество – алкоголь или дорогие сорта сыра. Все остальное рассматривается как средство давления на бизнес-партнера.