Читать «Как управлять персоналом» онлайн - страница 5

• для того чтобы в таких условиях работа все-таки выполнялась, необходимо жестко контролировать сотрудников, применять различные угрозы и штрафы. Таким образом можно достичь желаемого результата;

• средний человек не склонен принимать ответственность на себя, он предпочитает, чтобы это сделал руководитель.

ТЕОРИЯ Y

Основные положения теории Y заключаются в следующем:

• нежелание работать человеку не свойственно от природы, работа может вызывать как положительные, так и отрицательные эмоции в зависимости от ее организации:

• люди могут самостоятельно мобилизовать все свои силы, чтобы достичь результата;

• средний человек не боится брать на себя ответственность, наоборот, он стремится действовать самостоятельно, получить больше ответственности, чем ему доступно.

6. ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ МАСЛОУ

Согласно теории Маслоу поведение человека обусловлено его потребностями. Каждый стремится удовлетворить их и поступает в соответствии с этим желанием.

Исходя из этого Маслоу предложил пирамиду потребностей.

Те потребности, которые расположены ближе к основанию пирамиды, удовлетворяются в первую очередь. И только достигая их, он начинает стремиться к большему.

Физиологические потребности

Это естественные каждодневные потребности человека, такие как необходимость в пище, воде и жилье.

Потребности в безопасности

Это потребности человека в защите от опасности, в безопасном существовании.

Социальные потребности

Человек не может существовать в одиночестве, ему необходимо чувствовать себя одним из многих, принадлежать к какой-либо группе.

Потребности в уважении

Самооценка человека обязательно должна поддерживаться внешней оценкой. Человеку нужно уважение, признание со стороны окружающих.

Потребность в самовыражении

Каждый человек желает реализовать свой потенциал, раскрыть свои возможности, совершенствоваться. Это и называется потребностью в самовыражении.

7. ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ МАКЛЕЛЛАНДА

Маклелланд предложил свои вариант объяснения мотивации у работников организаций. Он считал, что существует три основные категории человеческих мотивов:

• потребность во власти;

• потребность в аффилиации;

• потребность в достижении целей.

Потребность во власти

Маклелланд считал, что потребность во власти, т. е. потребность влиять на действия других людей, свойственна руководителям. В противном случае человек будет стремиться достичь более высокого положения.

Потребность в аффилиации

Потребность в аффилиации (т. е. в приятных отношениях, понимании, привязанности) является мотивирующей для многих людей. Маклелланд считал, что эта потребность может мешать эффективной работе, так как сотрудник будет стремиться поддерживать благоприятный климат в организации в ущерб производству.

Потребность в достижении целей

Потребность в достижении целей означает стремление делать что-либо хорошо, лучше, чем это делалось прежде. По мнению Д. Маклелланда, если потребность в достижении целей свойственна руководителю, он будет стремиться работать в одиночку.