Читать «Как управлять персоналом» онлайн - страница 21

1. Улучшает дизайн интернет-сайта.

2. По мере необходимости увеличивает его, создает новые страницы.

3. Размещает на сайте новости банка и организует их рассылку постоянным клиентам.

4. Размещает на сайте прочие новости (курсы валют, важнейшие события российской и мировой жизни) и организует их рассылку всем сотрудникам.

5. Следит за состоянием гостевой книги сайта, отвечает на вопросы или привлекает к этому компетентных сотрудников.

6. Следит за состоянием канала выхода в Интернет, уведомляет менеджера по финансам о необходимости оплатить канал.

7. По мере надобности выполняет другие обязанности, связанные с основными функциями.

Должностная инструкция, выполненная с точки зрения результатов

1. Влияет на посещаемость и популярность интернет-сайта, улучшая его дизайн.

2. Улучшает информативность интернет-сайта, дополняя его новыми страницами.

3. Создает комфортные условия для клиентов, помещая все новости банка на сайт и организуя их рассылку постоянным клиентам.

4. Предлагает сотрудникам банка необходимую для работы информацию, помещая на сайте банка дополнительную информацию (курсы валют, важнейшие события российской и мировой жизни) и организуя ее рассылку среди сотрудников.

5. Оптимизирует работу банка с клиентами, следя за письмами, присылаемыми в гостевую книгу сайта, отвечая на них или привлекая к этому компетентных сотрудников.

6. Организует бесперебойную работу интернет-сайта, следя за своевременной оплатой интернет-услуг.

7. Время от времени оказывает помощь другим сотрудникам банка, выполняя обязанности, связанные с основными.

3. ПРОВЕДЕНИЕ ОТБОРОЧНОГО СОБЕСЕДОВАНИЯ

Собеседование чаще всего используется для найма персонала. Причина этого – удобная форма, возможность минимизировать затраты и живое общение с кандидатом. Но эти особенности могут стать и недостатками, так как личное взаимодействие всегда сопровождается рядом субъективных эффектов, которые могут помешать складыванию объективного мнения. Поэтому к подготовке и проведению собеседования нужно подходить очень тщательно.

ФУНКЦИИ СОБЕСЕДОВАНИЯ

Самая главная функция собеседования это, конечно, отбор персонала. Кроме этого, существует еще ряд частных функций, свойственных только собеседованию:

• информативная;

• подготовительная;

• сопоставительная;

• оценочная.

Информативная

Кандидаты получают дополнительную информацию о специфике работы организации. В свою очередь интервьюер может выяснить все, что его интересует.

Подготовительная

Во время собеседования проясняется вся информация относительно вероятного начала работы. Устанавливаются сроки возможного выхода на работу, порядок работы, функции сотрудника и прочие условия.

Сопоставительная

Кандидат сопоставляет свои запросы и ожидания с полученной информацией. Интервьюер также сопоставляет качества кандидата с теми требованиями, которые он предъявляет к свободной должности.

Оценочная

Оба участника собеседования (интервьюер и кандидат) оценивают возможность того, что вакансия будет занята данным кандидатом. Результаты этих оценок потом станут основой для принятия окончательного решения.