Читать «Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений» онлайн - страница 2

Бернд Шмитт

Как консультант и генеральный директор The EX Group, Б.Шмитт применял эти схемы и методы в сотрудничестве с компаниями, производящими фасованные потребительские товары, автомобили, электронику, программное обеспечение, косметику, лекарства; оказывающими финансовые и информационные услуги. В ходе работы с клиентами, а также в процессе сотрудничества с Дэвидом Роджерсом и Карен Вроцос стало ясно, что многим компаниям, кроме долговременной стратегии управления впечатлениями потребителя также нужны методы и инструменты для увлечения потребителей и собственных служащих занимательными и забавными впечатлениями. Именно такие методы и инструменты описаны в этой книге, равно как и многочисленные примеры успешных проектов, связанных с бизнесом в стиле шоу.

Во многих преуспевающих компаниях бизнес в стиле шоу живет и процветает втайне, за корпоративным занавесом. Эта книга приподнимет занавес и покажет, какую выгоду бизнес в стиле шоу может принести вашему делу.

Леди и джентльмены бизнеса! Начинаем наше шоу!

Бернд Шмидт, Дэвид Роджерс, Карен Вроцос

The EX Group, LLC «[email protected]»

Нью-Йорк, май 2003 г.

Ждем ваших отзывов!

Вы, читатель этой книги, и есть главный ее критик и комментатор. Мы ценим ваше мнение и хотим знать, что было сделано нами правильно, что можно было сделать лучше и что еще вы хотели бы увидеть изданным нами. Нам интересно услышать и любые другие замечания, которые вам хотелось бы высказать в наш адрес.

Мы ждем ваших комментариев и надеемся на них. Вы можете прислать нам бумажное или электронное письмо, либо просто посетить наш Web-сервер и оставить свои замечания там. Одним словом, любым удобным для вас способом дайте нам знать, нравится или нет вам эта книга, а также выскажите свое мнение о том, как сделать наши книги более интересными для вас.

Посылая письмо или сообщение, не забудьте указать название книги и ее авторов, а также ваш обратный адрес. Мы внимательно ознакомимся с вашим мнением и обязательно учтем его при отборе и подготовке к изданию последующих книг. Наши координаты:

E-mail: [email protected]

WWW: www.williamspublishing.com

Информация для писем из:

России: 115419, Москва, а/я 783

Украины: 03150, Киев, а/я 152

Благодарности авторов

Каждое шоу становится возможным благодаря труду многих людей, которые остаются за кулисами. Мы хотели бы поблагодарить тех, кто помог нам в подготовке этой книги.

Прежде всего, большое спасибо нашему издателю Тиму Муру за его веру в бизнес в стиле шоу и в эту книгу. Его неудержимый энтузиазм был благом для проекта. Выражаем признательность также Расу Холлу, Анне Гарсия, Дмитрию Коржу и всем сотрудникам издательства Prentice Hall, которые помогли довести рукопись до завершения. Благодарим группу анонимных рецензентов, дававших свои критические отзывы в ходе работы над книгой. Благодарим также Сандру Ли за ее редакторские правки, Сэма Шандлера – за схемы, Ника Питерсона – за оригинальные фотографии.

Мы хотели бы поблагодарить и наших коллег из The EX Group за их идеи и предоставленные сведения. За очень важную помощь в исследованиях на разных стадиях подготовки книги мы хотим выразить особую признательность Клаудии Лавьяда, Нутану Прабху, Стивену Наси и Джозефу Тиммонсу.