Читать «Угол зрения реальности» онлайн - страница 19

И видимо ничего здесь не сделаешь, таков уж среднестатистический темперамент, мы все очень эмоциональные и любим «переливать» эмоции из себя в других и наоборот. Нам бы почаще улыбаться продавцам и формировать на своём рабочем месте и вообще «по жизни» хорошие эмоции.

Идеология и идейные люди могут быть вредны для отрасли в целом. А почему же, спросите вы? Я попытаюсь пояснить эту мысль. Вот есть у нас типография, всё у неё хорошо, есть менеджер, работающий с клиентом, есть дизайнеры, создающие макеты будущей продукции, есть производство, выдающее эту продукцию. Клиент приходит, делает макет (за деньги), печатает (за деньги), к нему готовую продукцию привозят (за деньги). Итого в типографии есть три прибыльных звена и одно (менеджерское) неприбыльное напрямую, а зарабатывающее по результату готовой продукции. А теперь представьте себе идейных парней, которые вдруг сделали дизайн клиенту «в цену печати», привезли «в цену печати», скидочку ещё сделали. Вроде бы угодили конкретному клиенту, да? А потом этот клиент идёт в другую типографию и говорит «а вот там мне это бесплатно сделали». Ну и пошло-поехало, потихонечку весь рынок начинает за идейными парнями так делать. Вроде бы и хорошо, а по сути мы выбиваем из трех два прибыльных звена. Конечно, скажете вы, и так цену завышают эти стяжатели, знаем. Да, бывает и так, что цена завышается искусственно с целью «спрятать» в ней дополнительные прибыли и (или) «откат» представителю заказчика. Второй пример. Клиент приходит к режиссёрам снять себе рекламный ролик для скажем, интернет-рекламы. Индустрия устроена так, что за саму идею (знакомое слово, да?) клиент не платит, «выхлоп» такой продукции по результату съёмок. А как же, скажете вы, независимые дизайн-бюро и студии? А я скажу да, они есть, но обычно ориентированные тоже не на дизайн и идеи только, все эти парни стремятся получить в руки клиента на «полное рекламное обслуживание», чтобы там, лучше клиента зная коньюнктуру их отрасли, получить дополнительные бонусы. Так сказать, «не дизайном единым».

Кризисные проявления заставили буквально все коммерческие компании пересматривать виды деятельности, искать диверсификационные (непрофильные) дополнительные методы зарабатывания денег.

А как же цена, скажете вы? Ведь конечная цена уменьшилась? Клиенту хорошо? Да, хорошо, но клиент тоже зарабатывает деньги, потому он и вкладывает их в рекламу и маркетинг, барыги, мегабарыги и бизнесмены собрались не просто поразговаривать, а денег заработать, дать заработать своим сотрудникам, сотрудники отнесут свои денежки в супермаркет, супермаркет заплатит налоги (ну как сможет) в бюджет и круг замкнётся. Если мы будем за бесценок работать, то и покупать ничего не сможем, разве что только то, что стоит бесценок.

Не всегда всё так прямолинейно и просто зависит от цены и на этом всё. Даже практически никогда.

Кроме того, давайте вспомним тот факт (я уже упоминал о нём), что есть очень хорошая услуга за 100 долларов, есть средненькая за 50 и есть «нате вам и сами занимайтесь, только кнопку нажму» за 20. И, что характерно, клиенты найдутся на все три вида услуг и распределятся по количеству и прибыльности в зависимости от количества игроков в этом «пруду». И вполне возможно (и рыночно обосновано), что все игроки будут в «балансе», они будут зарабатывать достаточно, чтобы продолжать свою деятельность. Или же одни начнут сверхзарабатывать, учредители поймут, что можно выйти на качественно новый уровень, скажем приобрести и расширить себе офис или производственное помещение, вместо того, чтобы его безысходно снимать в аренду десятилетиями, а другие просто «вылетят в трубу» и пойдут сотрудниками к первым. И рынок перераспределится по-новому. В нашей стране, где не было и нет «стабильности» (ха-ха, что за банальность), предугадать, что будет через год, каковы будут цены, проценты по кредитам, дистрибьюторские условия, невозможно. Поэтому и живут «тактическим», «на сегодня» умом, без дальнего планирования, которое по сути невозможно в таких условиях. И зачастую выжить в таких условиях помогает барыге именно его … идейность.