Читать «Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни» онлайн - страница 123
Адель Линн
С благодарностью,
Джефф
(В следующем письме сотрудник выражает свои истинные чувства, понимая, конечно, что отправлять такое не вполне тактично. Тем не менее это письмо ярко иллюстрирует, насколько важно, чтобы цели человека совпадали с его поступками.)
Письмо 2
Дорогой руководитель!
Вы мошенник. Я слышала, как на собрании вы говорили, что цените уважительное отношение. Вы сказали, что самое главное для вас – люди. Вы сказали, что нет ничего важнее, чем впечатление, которое человек создает в глазах посторонних. Вы были так убедительны, когда говорили об атмосфере чести, заботы и уважения!
Да бросьте! Кого вы пытаетесь обмануть? Если только себя. Давайте пройдемся по некоторым примерам.
• На прошлой неделе вы назвали Беверли тупой, потому что ей никак не удавалось решить проблему. (Это были ваши слова, не мои.)
• Вы не дали Кори отгул в пятницу, несмотря на то что у него в субботу была свадьба.
• На общем собрании вы сказали, что наш самый крупный клиент – «заноза в заднице».
• Встретив меня в холле на следующий день, после того как я похоронила свою мать, первое, что вы спросили, – есть ли у меня время провести сегодня проверку.
Вы уж либо помалкивайте о том, во что вы верите, либо приведите в соответствие свои слова и поступки. Я бы больше уважала вас, если бы вы открыто заявили, что вам на всех плевать.
Искренне ваша,
Ким
Рекомендации по повышению ЭИ в области целей и ви дения
• Вспомните, когда вы чувствовали себя по-настоящему довольным и счастливым. Что это было за время?
• Вспомните, когда вам приходилось идти на компромисс. Что это было за время?
• Проведите «инвентаризацию» своих увлечений. Какими из любимых дел вы занимаетесь каждый день?
• Вспомните, когда вы были полны энергией. Что это было за время?
• Делайте шаги по пересмотру своих взглядов на жизнь, основываясь на своих целях.
• Постоянно оценивайте свои цели, действия и задачи. Сочетаются ли они друг с другом? Подумайте, какие из них совпадают, а какие вступают в противоречие.
• Если вы не уверены в собственном в
