Читать «Говорите ясно и убедительно» онлайн - страница 58

Может быть, у вас нет таких финансовых возможностей, как у Фреда, но научиться говорить красиво вы тоже можете, если у вас такая же сильная мотивация, как у него, столько же энергии. Нет лучшей инвестиции в ваше общественное положение и личную уверенность, чем ясная, беглая, вежливая речь.

Как использовать простые повествовательные предложения

Хочу побыть один. Все, приехали! Я вернусь. Добро пожаловать в мир простых предложений! (Вот Хемингуэй порадовался бы!) Эти короткие предложения источают силу, потому что не украшены всякой мишурой вроде обстоятельств, придаточных предложений и союзов. Они констатируют факт. От слов – к делу. Если вы хотите, чтобы вас воспринимали как ясно мыслящего, компетентного и могущественного человека, то будете стремиться к таким предложениям, которые констатируют факт.

Сравните, как по-разному звучит одна и та же мысль.

Если вы не возражаете, было бы прекрасно, если бы вы смогли сделать так, чтобы быть здесь около восьми часов, потому что наши клиенты с Восточного побережья, не думая, звонят нам до начала рабочего дня и обращаются по финансовым вопросам до того, как наши магазины начинают работать. Если этим людям не предоставят необходимые услуги, то велика вероятность того, что они начнут поиск альтернативных вариантов, что негативным образом скажется на нашей чистой прибыли, и я никоим образом не могу допустить этого в рамках моей зоны ответственности.

Всем надо быть здесь в восемь утра. Клиенты будут звонить в это время. Нужно со всеми оперативно поработать.

Обратите внимание, как обилие слов в первом варианте мешает понять основную мысль сообщения. Есть еще несколько способов использовать короткие повествовательные предложения, чтобы общаться эффективно.

Послушайте, какие предложения используют люди, отдавая команды. Краткие или многословные? Ясные или запутанные?

Запомните: короткие фразы людям проще понять, особенно в шуме и спешке. Вы с удовольствием будете использовать простые предложения, если нужно скомандовать и заставить что-то сделать, а времени лишнего нет. Подлежащее, сказуемое, точка.

Вспомните какой-нибудь полицейский сериал и то, как там говорит самый главный, когда «плохих парней» поймали: «Руки вверх. Бросить оружие. Остановите машину». Вспомните, как объявляют тревогу: «У нас возгорание. Не паниковать. Двери – справа и слева. Идите, не бегите. Помогите другим. Сохраняйте спокойствие. Пожарные прибыли».