Читать «Сила других. Окружение определяет нас» онлайн - страница 92
Генри Клауд
Из исследований и из опыта мы знаем, что для прохождения процесса интернализации требуется много встреч, последовательного взаимодействия, происходящего в правильные моменты и в правильных количествах. Знаменитый пловец Майкл Фелпс стал золотым медалистом, общаясь со своим тренером отнюдь не несколько раз в году. Так и вы не сможете преодолеть свои границы, если не инвестируете в свои отношения Четвертого участка как время, так и ресурсы. И здесь тоже важна правильная дозировка – не слишком много и одновременно не слишком мало. Фелпс совершал в день не один заплыв, но и не пять тысяч. Количество было достаточным для выработки навыка.
В своей работе с клиентами я использую термин «коэффициент структуры роста». Это синоним правильной дозировки, а именно – «не работает – плюс один». Например, я решил встречаться со своим консультантом по написанию книг раз в две недели. Но я вижу, что справляюсь с домашними заданиями недостаточно хорошо, поэтому добавляю к графику еще одну встречу или взаимодействие. Теперь вместо одного раза в две недели мы встречаемся раз в неделю. Если и этого окажется недостаточно, будем встречаться еще чаще. Количество встреч должно быть достаточным для формирования позитивных паттернов, но они не должны быть слишком частыми, чтобы стены новой внутренней структуры получили достаточно времени схватиться. Нужно время для работы в промежутках между встречами.
У меня был друг – конченый алкоголик, угробивший три бизнеса и несколько браков. К моменту нашей встречи он сохранял трезвость двадцать лет. Он принимал участие в становлении реабилитационного процесса во многих странах. Услышав историю его пьяных времен, я спросил:
– Так как же ты перестал пить?
– О, это было не трудно, – ответил он. – Я посещал по три встречи анонимных алкоголиков в день.
–
– Ага. Моей целью было протянуть с конца утренней встречи до начала дневной без захода в магазин с алкоголем. А затем дотерпеть до вечерней встречи. Какое-то время я так и жил. Потом я стал сильнее и какое-то время ходил раз в день. Теперь, двадцать лет спустя, я хожу на пару встреч в неделю.
Именно об этом мы и говорим. Он добавил внешнюю структуру в нужной дозировке, и со временем она была интернализирована. Если бы он был не в состоянии дотянуть до полудня, то пошел бы на дополнительную встречу в десять. Коэффициент «не работает – плюс один».
Сколько же нужно? Когда я работаю с директорами и руководителями, число встреч варьируется, но есть одно правило, которое я редко нарушаю: должна быть некоторая система, структура. Это не значит, что ее нельзя будет корректировать, но, если мы не запланируем регулярные встречи, могут возникнуть проблемы. Без заданной структуры легко случаются так называемые неотложные пропуски. Если существует неосознанное сопротивление работе или трудным моментам, связанным с нею, то слишком просто начать переносить встречи. Совместное время должно использоваться для качественной работы, а не для галочки или «прохождения» пунктов плана. Я говорю именно о качественно проведенном времени, а не об отведенных часах.