Читать «Сила других. Окружение определяет нас» онлайн - страница 29

Это верно… до тех пор, пока вы знаете, что надеваете маску на какое-то время, поскольку это нужно людям. И она тоже должна быть настоящей. Вы должны твердо верить в то, что говорите, и ни в коем случае не лгать. Но это не означает, что у вас нет других чувств – таких как страх, разочарование или уныние, которые в определенные моменты действительно должны быть спрятаны под маской. Вопрос к лидеру такой: куда вы можете пойти без маски? Или, как сказал бы «морской котик»: где мой товарищ, когда мне нужно дать ему знать, что он мне нужен?

Все большие лидеры должны уметь общаться со своими доверителями или подчиненными – будь то избиратели, сотрудники или инвесторы, – излучая силу и уверенность во взгляде. Но тем же самым лидерам нужно надежное место, чтобы залечить свои раны, восстановиться, снять свои доспехи и побыть настоящими.

Слишком многие лидеры считают, что эти две маски несовместимы, но, как мы знаем, «поиск связи» никогда не прекращается. Всем нужен товарищ, всем нужно иметь возможность высказать свои нужды и быть уверенными, что они будут услышаны и удовлетворены, что облегчение придет.

Международная организация бизнес-лидеров (Young President’s Organization (YPO) – одна из профессиональных организаций, которая широко применяет практику снятия масок. Из членов организации одинакового служебного ранга формируют обучающие группы, которые называют форумами. Эти группы собираются раз в месяц и проводят вместе целый день. Как рассказал мне один директор: «Это не раз спасло и мою жизнь, и мой бизнес. Это единственное место, где я могу быть настоящим (опять это слово) и рассказать людям, что со мной в действительности происходит. И группа готова меня поддержать. Они помогают мне, когда это нужно. Я ценю эти встречи больше, чем любую другую свою деятельность». Он описал ситуации, в которых форум помог ему решить проблемы в бизнесе, в служебных и личных отношениях. Группа стала просто компанией его друзей, которая провела его через самые сложные периоды в профессиональной и личной жизни.

Он сказал: «Единственным их вкладом в мои достижения стала забота обо мне и пожелание мне успеха. Их задача состоит только в том, чтобы быть рядом и поддерживать меня, помогать мне, и я свободен разговаривать с ними о своих нуждах».

Это всего лишь один пример силы связи на Участке четыре. Давайте рассмотрим противоположную ситуацию, где дорого обошлось полное отсутствие каких-либо товарищей.

Впадая в отчаяние

Лиам был признанным кардиохирургом, главой знаменитой медицинской клиники. Он сполна получил признание и от медицинского мира как ведущий новатор, и от бизнес-сообщества – за умение сделать предприятие здравоохранения прибыльным.

Когда он позвонил мне, он был буквально на пике своей карьеры. «Мне нужно с вами поговорить, – сказал он. – У меня проблема».