Читать «100+ хаков для интернет-маркетологов: Как получить трафик и конвертировать его в продажи» онлайн - страница 114

Элементы разных конкурсов можно сочетать в зависимости от особенностей вашего бизнеса и задач.

Цель конкурса

Что дает проведение конкурса в «ВКонтакте»:

• Увеличение численности подписчиков.

• Увеличение активности подписчиков.

• Увеличение лидов и продаж.

• Позиционирование нового продукта.

• Увеличение базы e-mail-подписчиков (количества установок мобильного приложения, подписок на канал YouTube, Facebook, Instagram, любую другую социальную сеть).

• Накрутка поведенческих факторов. Этот способ относится к «черным» методам продвижения, и его лучше не использовать. Здесь я его упомянула лишь для того, чтобы показать, что конкурсы могут решать огромный спектр задач (а не только увеличение базы подписчиков, как многие привыкли думать).

Подготовка и проведение конкурсов

Детальное описание. Чтобы свести к минимуму количество вопросов и претензий в ходе конкурса и после его окончания и чтобы у пользователей даже мысли не возникало пожаловаться на вас в техподдержку, как можно более подробно оговорите условия состязания. Не ограничивайтесь перечислением призов и действий, которые должен выполнить участник. Дайте такое описание, в котором будут содержаться ответы на следующие вопросы:

• Что нужно сделать, чтобы принять участие в конкурсе?

Чтобы пользователь мог легко ориентироваться в вашем посте и правильно понял условия конкурса, желательно четко перечислить требуемые шаги (рис. 191).

• Какие призы разыгрываются?

Согласно официальным правилам «ВКонтакте», вы не имеете права проводить конкурс, если заранее не обозначили приз. Если призовых мест несколько, нужно указать, какой приз полагается за то или иное место. Если победитель один, а призов несколько (то есть он выбирает приз, который ему больше всего понравится), нужно обращать на это внимание, чтобы потом не было негатива и недопонимания со стороны пользователей.

Если нет возможности прикрепить к посту фотографии всех призов (например, их более 10), дайте ссылку на альбом или каталог на вашем сайте. Очень важно, чтобы пользователи могли видеть, что они получат в случае выигрыша. Это поможет им определиться с выбором: стоит участвовать или нет. А если фото будут привлекательными, то и желания поучаствовать будет больше.

• Когда будут подведены итоги?

В описании конкурса должны быть обозначены точные сроки его проведения – конкретная дата и время, когда будут подведены результаты. Многие сообщества не указывают время, но я очень рекомендую это делать – ради удобства пользователей. Это избавит их от лишнего беспокойства, а вас – от критики и многочисленных комментариев типа «Ну когда же розыгрыш?».

• Каким образом будет выбираться победитель?

Если вы используете приложение для случайного выбора, напишите его название. Если победителя будет определять жюри, расскажите, кто в него входит и какими критериями будут руководствоваться его члены.

• Жители каких стран и городов могут принять участие?

Часто организаторы конкурсов в «ВКонтакте» не указывают, какие города и страны могут принять участие в состязании. В итоге это выливается в резкое недовольство со стороны пользователей: они, дескать, выполнили все условия конкурса, надеялись на победу, а тут оказывается, что в конкурсе могут участвовать только жители определенного города, а им об этом не сказали ни слова!