Читать «Микроменеджмент» онлайн - страница 5
Гарри Чемберс
Первичные признаки микроменеджмента
Пожалуйста, заполните пустые графы таблицы 1. Вам следует проанализировать особенности поведения, которые наблюдаются сейчас или были замечены в прошлом у ваших начальников, коллег по работе или же у вас самих. Позже, прочитав эту книгу до конца и расширив свои представления о проявлениях микроменеджмента, вы сможете вернуться к этой таблице, заполнить ее еще раз и сравнить свои ответы.
Таблица 1
Первая часть книги начинается с чёткого определения понятия «микроменеджмент», масштабов его вероятных последствий. Вы познакомитесь с признаками, по которым можно выявить предрасположенность к микроменеджменту, а также узнаете, как это явление проявляет себя в современной рабочей среде.
– Написали учебник по УМКП (управлению методом кнута и пряника).
– Не доверяете подчинённым работу, для выполнения которой вы их наняли.
– Никогда не берёте отпуск – «вдруг без меня на работе случится ЧП».
– Вашими меморандумами оклеены даже окна в курилке.
– Частенько появляетесь в туалете с секундомером. Следите за сотрудниками по дороге на работу – «вдруг они заблудятся».
– Ни одно действие ваших подчиненных не обходится без Вашего участия.
– Каждый день звоните сотруднику, который находится в отпуске, чтобы узнать, как дела.
– Уверены, что предоставить сотруднику самостоятельность, значит поставить под угрозу свое собственное благополучие.
– Думаете, что кто-то хочет получать от Вас указания.
– Вам по почте прислали уже четвертый экземпляр этой книги.
– Думаете, что работа в команде – это когда сотрудники собираются вместе, чтобы получить от Вас указания.
1. Сфера микроменеджмента
Пожалуй, каждому из нас доводилось испытать на себе воздействие микроменеджмента. Неважно, происходит это сейчас или является неприятным воспоминанием прошлого, – подавляющее большинство людей уверены, что побывали под каблуком микроменеджера. В следующих главах речь пойдет о том, насколько обоснованны эти ощущения, каковы причины возникновения микроменеджмента, а также варианты выхода из такого рода ситуаций.
Ощущение себя «жертвой микроменеджмента» иногда возникает в результате неверного толкования достаточно обычных обстоятельств:
– возникшие разногласия,
– подверженность чужому влиянию, недопонимание,
– чье-либо нежелательное вторжение «на вашу территорию»,
– необходимость нести ответственность.
Есть люди, которые вообще не терпят над собой никакой власти. Для них подчинение – реальная проблема. Любые попытки повлиять на их деятельность или обозначить круг обязанностей воспринимаются ими как мелочные придирки. Многих из нас раздражает слишком пристальный контроль над нашей работой. Однако это еще не означает, что мы стали жертвами микроменеджмента.
Что такое микроменеджмент?
Микроменеджментом можно назвать все, что создает помехи и наносит ущерб. Это такие действия, контроль или вмешательство, которые снижают эффективность работы и негативно отражаются на самом работнике. Это ощущение неправомерного вмешательства в чью-то работу, сферу ответственности или компетенции. Это также любые действия, которые становятся препятствием для процессов, политик, систем и процедур. Следовательно, микроменеджмент есть чрезмерное, ненужное, непродуктивное вмешательство людей или вещей.
