Читать «Лабиринты стратегии. 8К» онлайн - страница 60
Александр Паньков
• неготовность организационной структуры к реализации стратегии;
• невнятная система распределения прав, полномочий и ответственности;
• отсутствие команды и специалистов, необходимых для реализации стратегии;
• отсутствие единой системы мотивации в компании;
• недостаточная формализация процессов бизнеса (когда исполнение функции зависит от личного опыта исполнителя и завязано на нем) либо их излишняя формализация (когда компания бюрократизирована настолько, что это мешает внедрению инновационных решений);
• отсутствие опыта проектной работы;
• отсутствие управленческого учета;
• отсутствие опыта бюджетирования деятельности компании и ее подразделений.
Если вы видите, что в случае с вашим бизнесом блок «гигиенических» факторов, требующих исправления, слишком велик, – уделите «чистке» необходимое время. Не стоит сразу бросаться в бой, пытаясь тщательно прописать план стратегических изменений, так как он с высокой долей вероятности не будет выполнен. Лучше детально проработать вопрос, как вы избавитесь от того, что тянет компанию вниз, и навести порядок в течение ближайшего времени (от полугода до года). Только после этого можно садиться за стратегический план.
Чтобы вы полностью понимали процесс разработки стратегии, мы даем в качестве ориентиров основные блоки, из которых должен состоять этот документ:
1) срок стратегии (в заголовке);
2) миссия компании (если вы ее проработали);
3) цели компании на данный период;
4) ваш целевой рынок и целевые клиенты;
5) ключевые каналы продаж;
6) ключевые группы партнеров для реализации стратегии;
7) ваши конкурентные преимущества и основные шаги по формированию таковых;
8) ключевые ресурсы, необходимые для реализации стратегии;
9) ключевые процессы, необходимые для реализации стратегии;
10) модель формирования дохода;
11) структура ключевых групп расходов;
12) ключевые ценности компании на данный период;
13) ключевые компетенции компании на данный период;
14) набор инициатив, описывающих главные шаги вашей стратегии;
15) стратегический план (в приложении к документу);
16) инвестиционный и финансовый план (в приложении к документу);
17) прочие функциональные планы (в приложении к документу).
В конечном итоге у вас должно получиться примерно две-три страницы текста (не считая приложений). Это максимально полный, простой и понятный формат. Такой документ можно положить на стол новому ключевому топ-менеджеру в полной уверенности, что максимум через час он будет понимать, по какому пути пойдет компания в ближайшие годы.
Теперь давайте разберем более подробно, что именно нужно отразить в каждом из разделов этого документа.
Цели (пункты 2–3)
Их необходимо расписать по пяти основным уровням жизни компании (если все они будут задействованы в стратегии) с детализацией по годам, не забывая о принципах формирования эффективных целей.
