Читать «Школа рекрутера, или Как стать рекрутером экстра-класса за 10 дней» онлайн - страница 13

Внутренний заказчик – представитель отдела, департамента, в который нанимается сотрудник.

Второй участник: исполнитель – также может быть внутренний или внешний исполнитель.

Внутренний исполнитель – это представитель внутренней службы персонала или любой сотрудник, отвечающий за подбор персонал.

Внешний исполнитель – это компания, оказывающая услуги по подбору персонала или фрилансер.

Рассмотрим, что собой представляют внутренний и внешний подбор.

Внешний и внутренний подбор можно разделить на две категории.

Первая категория определяется по исполнителю, осуществляющему поиск. Вторая категория – по источнику поиска сотрудников.

Внешний подбор с точки зрения исполнителей – поиск и подбор (работу) выполняет внешний исполнитель. Т. е. – рекрутинговая компания или фрилансер.

Общаясь между собой, менеджеры по подбору персонала часто говорят: я работаю во внешнем подборе. Значит, он работает в рекрутинговой компании или кадровом агентстве, или фрилансером. И наоборот, я работаю во внутреннем подборе – значит, работает в компании, занимается подбором кандидатов под внутренние цели и задачи своего работодателя.

Внешний подбор по источнику поиска – это поиск и подбор кандидатов из числа активных соискателей, тех, кто направил вам свое резюме или разместил его в открытых источниках. Это все рассматриваемые вами кандидаты, не работающие внутри вашей компании.

Внутренний подбор – это подбор кандидата на вакансию из числа работающих внутри компании и подавших заявку, резюме, или выбранных вами из кадрового резерва. Процесс внутреннего подбора чаще всего основывается на кадровом резерве компании.

Особенности внутреннего и внешнего заказчиков подбора персонала

Кто может быть заказчиком подбора?

Заказчиком может быть любое лицо компании, принимающее решение о найме необходимого специалиста или его представитель. Для кадровых агентств представителем такого заказчика, как правило, является служба персонала.

Также вы должны быть готовы к тому, что иногда заказчиком будет человек, не принимающий решение о найме.

Например, нам часто приходится взаимодействовать с представителями службы персонала, которые не принимают решение о соответствии кандидатов предъявляемым требованиям. В таком случае служба персонала выполняет координационные функции. Наиболее часто такая тенденция встречается в IT-проектах.

Из моей практики

Однажды мы выполняли проект, и служба персонала организовала телеконференцию с нанимающим менеджером для того, чтобы мы могли получить информацию из первых рук. Примечательным для нас стало то, что внутренние менеджеры по персоналу тоже хотели услышать более подробную информацию о позиции.

С одной стороны, работа с нанимающим менеджером удобна, т. к. вы имеете доступ к первоначальной информации. К сожалению, не все руководители имеют навык правильно формулировать требования к своему подчиненному. Во внутреннем подборе вы можете столкнуться с формулировкой: «Вы как профессионал сами знаете, кто нам нужен». И тогда можно допустить ряд ошибок, когда собственные ощущения расходятся с ожиданиями непосредственного заказчика.

Поэтому всегда согласовывайте и утверждайте критерии поиска и подбора у непосредственного заказчика или его представителя. Старайтесь вести поиск не только на основании внутренних ощущений, но и на основании подписанной со стороны заказчика заявке.