Читать «Заметки на ходу» онлайн - страница 34
Федор Московцев
23.10.2015 «Свободно и бесплатно!»
Увидено сегодня в Макдоналдсе.
Продавец, улыбаясь: Свободная касса!
Парень с девушкой подходят к стойке. Парень: Кофе есть?
Продавец: Вам какое – капучино, эспрессо, американо…
Парень, перебивая: Нам два.
Продавец забивает 2 латте по 99 рублей: Десерт?
Парень: Чо-нить сладкое.
Продавец: Горячий пирожок «вкус сезона»?..
Парень, перебивая: Давай, чтоб нормально было всё.
Продавец забивает 2 маффина с чёрной смородиной по 69 рублей: С вас 336 рублей.
Парень: Чо так дорого? Убери один десерт!
Продавец вычёркивает один маффин: 267.
Парень: Блин, мы сегодня худеем. Только кофе.
Продавец: 198 рублей за напитки.
Парень: А*уеть! А туалет у вас есть?
Продавец: Да.
Парень: Сколько стоит?
Продавец, бесплатно улыбаясь: Бесплатно.
Парень: Ну, мы тогда пойдём… до туалета.
Продавец, провожая взглядом посетителей: Приятно обоссаться!..
И вслух в зал: Свободная касса!
24.05.2015 «Благодарная статистика»
Многолетняя практика показывает: когда пациент или его родственники говорят: «Доктор, мы вас отблагодарим, только сделайте что-нибудь!» (как правило, речь идёт о том, что выходит за рамки вашей компетенции, н-р, госпитализировать непрофильного больного), это означает, что вместо благодарности вы получите залупу на воротник, это в лучшем случае. В худшем – скандал, претензии и жалобы. «Мы вас ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТБЛАГОДАРИМ» – это маркер халявщиков, пассажиров и прочих гнид, когда я слышу эти слова, в моём сознании загорается красная лампочка: держаться как можно официальнее, фиксировать каждое действие в истории болезни и записывать все разговоры на диктофон. Если речь идёт о госпитализации, приглашать зав. отделением или дежурного администратора, чтобы были высокопоставленные свидетели на случай подстав, во-первых, а во-вторых, чтобы скинуть с себя ответственность за некорректное обращение с психопатами. Ибо известно: кто хочет отблагодарить, тот МОЛЧА кладёт перед тобой конверт. И всё. Без лишних слов.
17.11.2015 «Типичный пример быдлянского неадеквата»
Ночью в начале первого несколько врачей и м\с собрались в диспетчерской. Тут в холл залетает взволнованная дамочка лет 25-ти (далее ВД) с мужем и малолетним ребёнком:
ВД: Помогите, мужу плохо! Мы тут рядом живём, нам было проще дойти до вас пешком, чем два часа ждать «скорую»!
Мы: Что случилось?
ВД, указывая на мужа: Он шёл домой с работы мимо дерева и острая ветка попала ему в глаз.
Муж ВД, дыша перегаром, что-то невнятно мычит.
ВД: Я заложила ему за веко полоску цинковой мази, глаз зачесался и покраснел. Помогите же скорее, что вы сидите и ничего не делаете!?
Мы: А что, слабо было заполировать серной кислотой поверх цинковой мази?
ВД: Ой! А что, надо было? А у вас есть серная кислота?
Мы: Круглосуточная экстренная помощь офтальмолога находится в больнице № 6. Так что лучше бы вы вызвали «скорую», если у вас нет своего транспорта.
ВД: А вы, вы! Почему вы нам отказываете в помощи?
Мы: Мы не отказываем, мы можем вам вызвать «скорую» прямо сюда. А наша больница не имеет лицензии на оказание офтальмологической помощи, у нас нет необходимого оборудования (офтальмоскоп, щелевая лампа), инструментов, препаратов, у нас и офтальмолога-то нет.