Читать «Конкурентоспособность организации» онлайн - страница 69

Если анализируемая продукция имеет параметр, значение которого превышает потребности покупателя, то указанное повышение не будет оцениваться потребителем как преимущество и единичный показатель по данному параметру не может иметь значения больше 100 %.

Если за базу оценки принимается образец, расчет единичного показателя конкурентоспособности товара выполняется по формулам:

q_i = P_i / P_i0 · 100 %; q_i = P_i0 / P_i ·100 %,

где q_i – единичный параметрический показатель конкурентоспособности товара по i-му параметру.

Из этих двух формул выбирают ту, в которой росту единичного показателя соответствует повышение конкурентоспособности товара. Если технические параметры продукции не имеют количественной оценки, то для придания этим параметрам количественных характеристик используются экспертные методы оценки в баллах.

Дифференцированный метод позволяет лишь констатировать факт конкурентоспособности анализируемого товара или наличия у него недостатков по сравнению с товаром-аналогом. Он, однако, не учитывает влияние предпочтения потребителя при выборе товара. Для устранения этого недостатка используется комплексный метод оценки конкурентоспособности товара. Он основывается на применении комплексных (групповых) показателей или на сопоставлении удельных полезных эффектов анализируемого товара и образца.

Расчет группового показателя конкурентоспособности товара по нормативно-правовым параметрам (I_н-п) выполняется по формуле

I_н-п = ∏q_HI

где q_нI – единичный показатель конкурентоспособности товара по i-му нормативному параметру, рассчитываемый по формуле определения единичного показателя; ∏ – знак произведения.

Отличительной особенностью данной формулы является то, что если хотя бы один из единичных показателей q_нI будет равен 0 (что означает несоответствие параметра обязательной норме), то групповой показатель также будет равен 0 и товар при этом будет неконкурентоспособным.

Расчет группового показателя конкурентоспособности товара по техническим параметрам (кроме нормативных) (I_тех) определяется по формуле

I_тех = Σ q_j a_j,

где a_j – весомость j-го параметра в общем наборе из n технических параметров, характеризующих потребность покупателя.

Полученный групповой показатель по техническим параметрам (I_тех) характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности по всему набору технических параметров (чем он выше, тем в целом полнее удовлетворяются запросы потребителей). Определение весомости каждого технического параметра осуществляется экспертным путем, основанным на результатах маркетинговых исследований и мнений экспертов. Иногда в целях упрощения расчетов и проведения ориентировочных оценок из технических параметров может быть выбрана наиболее весомая группа или применен комплексный параметр – «полезный эффект», который в дальнейшем участвует в сравнении.

Расчет группового показателя по экономическим параметрам производится на основе определения полных затрат потребителя на приобретение и потребление (эксплуатацию) товара, т. е. используется показатель цены потребления (Ц_потр). Полные затраты потребителя определяются по формуле где З – полные затраты потребителя на приобретение и эксплуатацию товара; З_ед – единовременные затраты на приобретение (покупку); ЗC_i – суммарные затраты на эксплуатацию товара, относящиеся к i-му году ее службы; Т – срок службы;