Читать «Конкурентоспособность организации» онлайн - страница 51

Факторы конкурентоспособности организации можно классифицировать в зависимости от целевого назначения создаваемого продукта труда.

На конкурентоспособность организаций, создающих товары потребительского назначения, оказывают влияние следующие факторы:

– коммерческие условия (возможности организации предоставлять покупателям потребительский или коммерческий кредиты, скидки с прейскурантной цены, возврат ранее приобретенного у организации товара, использовавшего свой экономический ресурс; заключение товарообменных (бартерных) сделок));

– организация сбытовой сети (расположение сети магазинов, супермаркетов в доступном для широкого круга покупателей месте, проведение показа изделий в салонах и демонстрационных залах организации, а также у торговых посредников, на выставках и ярмарках; эффективность проводимых рекламных кампаний; воздействие на покупателей средствами «паблик рилейшенз»;

– организация технического обслуживания продукции (увеличение объема предоставляемых услуг и сроков гарантийного ремонта; снижение стоимости послегарантийного обслуживания);

– предоставление потребителям информации об организации (факты подтверждающие репутацию организации, сведения об ассортименте продукции и сервисе, реклама товарного знака как средства привлечения внимания покупателей к продукции);

– учет воздействия конъюнктуры рынка на положение организации.

На конкурентоспособность перерабатывающих организаций оказывают влияние:

– величина прибыли, получаемая от переработки сырья, которая зависит от качественных и стоимостных характеристик сырья;

– стоимость производственных ресурсов (рабочей силы, основного капитала, потребляемых топлива и энергии);

– состояние конъюнктуры рынка конечного продукта, полученного в процессе переработки сырья;

– динамики цен в результате колебаний спроса и предложения;

– расходы на транспортировку сырья к месту переработки или потребления;

– формы коммерческих и других связей производителей и потребителей.

7.2. Конкурентные преимущества организаций

Конкурентоспособность организации определяется ее преимуществами по отношению к конкурентам на рынке (внутреннем или внешнем). Конкурентное преимущество организации – эксклюзивная ценность, уникальные ресурсы, которыми владеет организация и которые являются стратегически важными для ее сферы бизнеса. Они обеспечивают превосходство на рынке и позволяют организации не только выживать в конкурентной борьбе, но и побеждать в ценовой и неценовой конкуренции. Конкурентные преимущества можно определить как высокую компетентность руководителей и специалистов организации в какой-либо области, дающую наилучшие возможности преодолевать силы конкуренции, привлекать потребителей и сохранять их приверженность товарам организации. Конкурентные преимущества обеспечивают предоставление потребителям продукта, который имеет для них определенную ценность и за который они готовы платить деньги. Фундаментальной причиной успеха одних предприятий и неудачи других является то, что процветающие организации обладают конкурентными преимуществами.