Читать «Первые после Бога. Книга о деньгах» онлайн - страница 93
Сергей Морозов
Но у руководства возникает новая внутренняя проблема – под удар ставятся уважаемые сотрудники фирмы, страдает репутация фирмы, а у клиентов рождается недоумение. В процессе развития может быть утеряно чувство общности в коллективе и появятся воспоминания о «душевной атмосфере былых времен». В дальнейшем, если побеждают «старожилы», то профессионалы постепенно уходят из фирмы, и она теряет позиции на рынке, чтобы или завоевать их однажды вновь, или потерять навсегда.
При успешном ходе дел у руля фирмы остается команда менеджеров-профессионалов, использующих новейшие технологии и методы управления, а не лидер-одиночка.
При этом коллектив должен знать, куда «идет» организация. В противном случае потенциал – внутренняя энергия фирмы, начнет распыляться в соответствии с единоличным представлением каждого сотрудника о целях и задачах фирмы, о ее миссии.
Если понятия «ответственность» и «качество» станут неотъемлемой частью организационной культуры, то чем бы ни занималась фирма, ее продукция будет иметь преимущество перед конкурентами.
8. Обновление
Обновление – это синтез, его цель – приведение деятельности всех частей фирмы в соответствие с ее общественной ролью.
Для успешного выживания на этой стадии компания в целом должна характеризоваться противоречивыми качествами, например: максимальной гибкостью и одновременно высокой управляемостью.
Менеджеры должны обрести чувство меры во всем. Помочь в этом может или собственный консультант, или внешняя консалтинговая фирма. Но для успеха дела потенциал (энергия) консалтинговой компании должна быть больше потенциала консультируемой фирмы.
Типичные проблемы, которые возникают на этом этапе: начинает работать закон концентрации и рассеяния. В фирме это сказывается следующим образом: хотя до 50 % всей работы выполняют сотрудники, относящиеся к элите, а их общее число, предположим, не превышает 5 % от общего числа работников, сократить остальных нельзя. Фирме нужна и активная, и пассивная части. Для того чтобы фирма имела достаточный потенциал, нужна рабочая масса. Кроме того, при сокращении элита лишается тех продуктов, которые изготавливали сокращенные. А в новых «сокращенных» условиях обязательно выделится своя суперэлита.