Читать «Первые 90 дней. Стратегии успеха для новых лидеров всех уровней» онлайн - страница 124

32

См.: D. Krackhardt and J. R. Hanson, “Informal Networks: The Company Behind the Chart”, Harvard Business Review, July – August 1993.

33

Дэйвид Лэкс и Джеймс Себениус впервые употребили этот термин. См.: David Lax and James Sebenius, “Thinking Coalitionally”, in Negotiation Analysis, ed. H. Peyton Young (Ann Arbor: University of Michigan Press, 1991); James Sebenius, “Sequencing to Build Coalitions: With Whom Should I Talk First?” in Wise Choices: Decisions, Games, and Negotiations, ed. Richard J. Zeckhauser, Ralph L. Keeney, and James K. Sebenius (Boston: Harvard Business School Press, 1996).

34

См.: Ronald Heifetz, Leadership Without Easy Answers (Cambridge, MA: Belknap Press, 1994), 251.

35

Для глубокого изучения вопросов управленческой необъективности см.: Max Bazerman, Judgment in Managerial Decision Making, 5th ed. (New York: Wiley, 2001).

36

См.: Heifetz, Leadership Without Easy Answers.

37

Изначально это было разработано как модель беспокойства. См.: R. M. Yerkes and J. D. Dodson, “The Relation of Strength of Stimulus to Rapidity of Habit Formation”, Journal of Comparative Neurology and Psychology 18 (1908): 459–482.

38

Рассмотрение способа «выход на балкон» в контексте переговоров см. в главе 1: William Ury, Getting Past No: Negotiating Your Way from Confrontation to Cooperation (New York: Bantam Doubleday, 1993).

39

W. Chan Kim and Renee A. Mauborgne, “Fair Process: Managing in the Knowledge Economy”, Harvard Business Review, July – August 1997.

40

Helen Handfield-Jones, “How Executives Grow”, McKinsey Quarterly 1 (2000).