Читать «И радость творчества, и полный кошелек» онлайн - страница 100

– Поделитесь секретом: почему у Вас получается зарабатывать деньги без занятий активными продажами, без рекламы, без продвижения?

– Самое, наверное, главное – я делаю ставку на долгосрочные отношения с клиентами. Мы сделали сайт.

Дальше его администрируем, наполняем, продвигаем, рекламируем.

И постоянно улучшаем. При такой работе стоимость ее увеличивается: это уже не разовый платеж за работу от клиента, после чего мы прощаемся и я ищу следующего.

Я получаю деньги от одного клиента раз за разом за каждый этап работы, не тратя лишних сил и времени на поиски других заказчиков. И при этом каждый из долгосрочных клиентов привел мне минимум одного клиента.

И еще, с постоянными клиентами проще работать. Не нужно исправлять чужие ошибки, знаешь пожелания клиента, нам легче договориться между собой, потому что мы уже знаем друг друга.

Когда есть сайт, им надо постоянно заниматься, его нужно улучшать. Мертвый сайт не работает, более того, это потеря для имиджа компании. И я доношу это до клиента обычно в самом начале работы. Уходя со сделанным сайтом от меня, он должен понимать, что либо ему самому необходимо им заниматься, либо кого-то нанимать. Как правило, клиент с удовольствием продолжает работать со мной после создания сайта.

– А какие у Вас финансовые отношения с клиентом – по прайсу или в каждом случае решаете индивидуально?

– У меня, конечно же, существует прайс, который мы создали с Ириной и Антоном еще в ходе тренинга. Однако мне гораздо проще с клиентами работать, скажем так, по абонементу: есть определенный набор задач, которые я выполняю, и есть уровень оплаты, которую я за эту работу беру ежемесячно.

Конечно, мы с клиентом предварительно договариваемся: такой-то набор функций будет стоить столько-то в месяц. Бывает, что возникают непредвиденные обстоятельства. Но это, как правило, не влияет на оплату. В такой системе больше стабильности и для меня, и для клиента, который точно знает, сколько он потратит на оплату моей работы в этом месяце.

Только если объем работ увеличивается значительно, например появляется второй сайт у того же самого клиента или вторая группа ВКонтакте, тогда и моя зарплата или абонентская плата тоже увеличивается.

– Вы работаете в одиночку или у Вас есть помощники?

– Наличие команды – еще один секрет успеха. К сожалению, она сейчас в зачаточном состоянии. Есть люди, к которым я могу обратиться. Их нельзя впрямую назвать командой, но этим специалистам я доверяю ту работу, которая технически сложная и на которую я потрачу больше времени и сил, чем они. И тогда проще заплатить, а самой заняться чем-то другим. У меня есть дизайнер, который может сделать красивые баннеры и отличный дизайн. И у меня есть программист, которому я перепоручаю выполнение каких-то задач. И оплата их работы зависит от задачи: долгосрочная она или клиент решил поменять, например, отдельный модуль. В первом случае оплата будет фиксированная за месяц, во втором – отдельно за модуль.