Читать «Научись управлять своим боссом за 7 дней» онлайн - страница 5

Когда вы поняли, что именно мотивирует вашего начальника, можно начинать действовать в соответствии с этими мотивациями. Например, если ваш начальник испытывает сильную потребность в сдерживании активности, то он ожидает того же и от вас. Он не оценит, если вы будете ставить собственные потребности или цели выше потребностей и целей организации. Начальник с высокой потребностью в самостоятельности негативно отнесется к любой непрошеной помощи с вашей стороны. А начальник с низкой потребностью в симпатии не захочет общаться с вами вне работы и тратить время и силы на завязывание дружеских отношений – поэтому не стоит ставить его в неудобное положение, стремясь сблизиться.

Резюме

Итак, сегодня мы начали наш путь к более глубокому пониманию того типа людей, которые чаще всего становятся «начальниками» – управленцами или лидерами. Изучив, каким образом ваш начальник делит свое личное время и работу, мы начали проникать в его ум и повседневные заботы, которые этот ум занимают. Как мы убедились, очень важно увидеть большую картину, которую видит ваш начальник – это жизненно важный первый шаг к пониманию того, как удовлетворить ожидания начальника.

Мы рассмотрели также качества типичного начальника: чуткость, аналитический склад ума, решительность, социальную компетентность, эмоциональную устойчивость, проактивность и творческое начало. Список невелик. Более слабые начальники могут и не обладать всеми этими качествами. Но понимание подобных пробелов может стать хорошей отправной точкой к осознанию возникающих в отношениях трудностей. И, наконец, мы разобрались с отношением к руководству людьми, а также потребностями, которые могут мотивировать вашего начальника.

Завтра мы поговорим о том, как провести более конкретный и глубокий анализ вашего начальника.

Вопросы (ответы приведены в конце книги)

1. На что ваш начальник тратит больше всего времени?

a. На планирование, принятие решений и работу с документами

b. Общение с подчиненными и руководством

c. Присутствие на совещаниях

d. Составление отчетов и других документов

2. Какие из перечисленных ниже навыков важны для хорошего начальника?

a. Способность как можно больше делать самостоятельно

b. Умение поддерживать профессиональную дистанцию в отношениях с подчиненными

c. Умение делегировать обязанности

d. Умение спокойно и взвешенно подходить к принятию решений

3. Что такое «социальная компетентность»?

a. Умение заставлять людей смеяться

b. Умение рассказывать истории, которые иллюстрируют идеи

c. Уверенность, которая позволяет спокойно входить в помещения, где находятся незнакомцы

d. Умение слушать и общаться на всех уровнях

4. Начальник, которому свойственно отношение «кнута и пряника», считает, что…

a. Людям можно доверять выполнять любую работу самостоятельно

b. Большинству людей нравится их работа

c. Подчиненными нужно постоянно и сурово руководить