Читать «Управление хаосом» онлайн - страница 18

Для этого существует простой и эффективный алгоритм, состоящий из трех шагов.

Итак, допустим, вы считаете, что несправедливо обидели друга. Как выйти из положения и не навлечь неприятностей на свою голову?

Шаг первый. Ощутив внутренний дискомфорт, вы говорите себе: стоп. Это случилось. Да, я это сделал. Можно ли отыграть ситуацию назад? Нет, все уже произошло.

Иными словами, вы останавливаете ситуацию и принимаете ее.

Шаг второй. Вы задаете себе вопрос: на ком лежит ответственность за то, что вы повели себя не лучшим образом? Поскольку действие адресовано приятелю, то и ответственность ложится на него. Именно он спровоцировал ситуацию или позволил ей случиться. Так что, вы здесь вообще не причем. Вы – курьер.

Уже легче, правда? И все же, вы полагаете, что поступили не слишком красиво – иначе никаких неприятных ощущений не испытывали бы с самого начала.

Шаг третий. Спросите себя: что я могу сделать, чтобы улучшить ситуацию для себя? Идете и делаете.

Вариантов масса. Можно попросить прощения (только, пожалуйста, без эмоций и глубокого раскаяния!). Или компенсировать «ущерб» морально, материально, физически. Примет он вашу компенсацию – чудесно. Нет – что ж, его право. Вас это волновать не должно, потому что вы сделали то, что считали возможным, ответственность за случившееся – на вашей «жертве», так как именно этот человек сознательно или подсознательно спровоцировал вас на такое поведение. Так что для себя вы вопрос закрыли, и можете спокойно двигаться дальше.

Если ощущаете дискомфорт из-за того, что кто-то попытался надавить на вас, упрекнуть в чем-либо, или попросту сорвал на вас свое дурное настроение, алгоритм действий будет точно таким же – изменится лишь направление вектора. Итак,

Шаг первый. Стоп. Это произошло. Я позволил этому случиться, и обвинять себя или других бесполезно.

Шаг второй. На ком лежит ответственность? Действие совершено по отношению ко мне, значит, и ответственность лежит на мне. Так что упрекать «агрессора», обижаться на него бессмысленно: надо принять ситуацию и сделать выводы. Считайте, что вам прислали счет, и в ваших интересах оплатить его сразу, целиком и полностью.

Шаг третий. Что можно сделать, чтобы улучшить ситуацию?

Защитить собственные интересы. Любым приемлемым для вас способом. Без агрессии, без обид и упреков, так как ответственность за произошедшее ложится на вас – вы сами спровоцировали ситуацию или позволили ей случиться.