Читать «Принцип «черного ящика». Как превратить неудачи в успех и снизить риск непоправимых ошибок» онлайн - страница 220

37

Статистикой наблюдений называют все статистические данные, полученные из наблюдений за тем, что происходит. РКИ отличаются тем, что показывают не только то, что происходит, но вдобавок дают для сравнения контрфактические данные.

38

Провести РКИ оказалось намного сложнее, чем Финкенауэр изначально предполагал. Представители программы отказывались сотрудничать. Судья Никола, поддерживавший программу своим авторитетом, пытался уничтожить возможность проведения РКИ в зародыше. «Он не видел нужды оценивать эффективность программы, поскольку уже получил сотни писем, утверждавших, что она успешна», – говорил Финкенауэр.

39

В конечном счете программы, использовавшие методологию «Испугаться и исправиться», были лишены федерального финансирования. Однако они по-прежнему процветают, и не только в США, но и по всему миру. И будут процветать, пока информация значит меньше, чем нарратив.

40

Термин «marginal gains», переведенный здесь как «минимальные успехи», в контексте бизнеса может означать и «предельный доход». – Прим. пер.

41

Для того чтобы перенять уникальный опыт пит-стопов «Формулы-1», с командой связывались врачи из детской больницы Ормонд-стрит. Они хотели понять, как более эффективно перемещать пациентов из операционной в реанимацию. В результате число ошибок резко уменьшилось. См. http://asq. org/healthcare-use/why-quality/great-ormond-street-hospital.html.

42

В первой части книги мы видели, как учатся на своих ошибках авиакомпании, разбирая все катастрофы и потенциально опасные ситуации. Нежелательные события используются, чтобы вырабатывать гипотезы о том, что пошло не так, и по возможности совершенствовать систему. Но это еще не все. Предлагаемые изменения, какими бы верными они ни казались, могут повлечь за собой непредвиденные последствия. Потому все предложения тестируются на симуляторах (при разных условиях и разными пилотами) и только потом применяются на практике. Иными словами, авиация учится на своих ошибках на многих уровнях – и добивается успеха.

43

Для того чтобы проводить РКИ эффективно, важно создать правильную методологию, включая достаточно большой объем выборки. См. http://www.evanmiller.org/how-not-to-run-an-ab-test.html.

44

Это скорее оценка, чем точная сумма, – после перекрашивания панели на прибыль компании влияло слишком много переменных.

45

Иногда данную проблему называют «проблемой внешней валидности»: насколько результаты данного РКИ можно применять в других контекстах? Этот вопрос важен в области фармакогенетики. Эффективность многих лекарств зависит от генотипа (и, следовательно, этнического происхождения) пациента. Отсюда следует, что большая часть лекарств сегодня эффективно действует на европейцев и белых американцев – именно они составляют большинство в тестируемых группах.

46

В 2000 г. Blockbuster решил не покупать только что появившуюся компанию Netflix за 50 млн долларов.