Читать «Прокачай свое лидерство» онлайн - страница 9

День 24

Помимо всего прочего, настоящие лидеры открыты. Они не изолируются от коллектива, не придерживаются установленных канонов и правил. Истинные лидеры неформальны. Они создают культ своей доступности и свободно общаются с людьми.

Джек Уэлч

Умеете ли вы слушать людей? Недавно я наткнул ся на толкование китайского иероглифа глагола «слушать»: он состоит из мелких символов, которые переводятся как «вы», «глаза», «сердце», «ухо» и «безраздельное внимание». Другими словами, открывая свои каналы коммуникации и внимательно слушая, я должен отдавать в полное распоряжение собеседника свои:

• уши (я слышу что вы говорите); • глаза (я вижу, что вы говорите); • сердце (я чувствую, что вы говорите); • безраздельное внимание (я ценю вас и то, что вы говорите).

Только в этом случае можно выстроить позитивные взаимоотношения и убедить людей следовать за вами.

Какие у вас навыки слушания? Что вы можете сделать для создания более открытой и доверительной обстановки в своем коллективе?

День 25

Настоящий лидер во время опасности выходит вперед, а во время чествования остается в тени. Если вы хотите добиться сотрудничества от окружающих вас людей, позвольте им ощутить свою важность.

Нельсон Мандела

Эффективное лидерство основано на взаимоотношениях. Взаимоотношения же возможны толь ко тогда, когда люди уважают и ценят друг друга. Если уважения нет, то нет и отношений. Можно заботиться о людях, не руководя ими, но нельзя эффективно руководить людьми, не проявляя о них заботы. Как лидер, вы можете поднять планку ценностей в этой области. Вам нужно просто принять такое решение и дать людям знать, что их ценят и видят в них личностей, а не только рабочую силу. Такое отношение оказывает на людей позитивное влияние и укрепляет авторитет лидера.

Есть ли в вашем окружении люди, с которыми вам сложно работать? Подумайте, с чем это связано. Что вы можете предпринять, чтобы улучшить ваши взаимоотношения?

День 26

В кризисных ситуациях люди примыкают к тем, кому они могут доверять, – к тем, кто с ними заодно, а не к тем, кто держит дистанцию.

Джеймс Стокдэйл

Чтобы расти как лидер, нужно перестать пытаться впечатлить других ради сохранения своего должностного положения и начать развивать доверие ради укрепления взаимоотношений в команде. Если вы заодно со своими людьми, они будут вам доверять. Чем больше они вам доверяют, тем лучше ваши отношения и, следовательно, сильнее ваш авторитет как лидера. Это созидательный процесс, который требует времени, энергии и целенаправленной работы. В трудные времена отношения являются подушкой безопасности, а во времена возможностей – стартовой площадкой. Доверие позволяет людям свободно творить, делиться своими мнениями, задавать вопросы, проявлять инициативу и рисковать. Без него командная работа невозможна, а авторитет лидера близок к нулю.