Читать «Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе» онлайн - страница 18

• Избегает даже видимости неэтичного поведения в деловых отношениях

Этичная компания никогда не работает на две конкурирующие фирмы. В этичной компании всегда установлена предельная стоимость подарков, которые можно дарить клиентам или получать от них. Что же делать, если подарок оказался слишком дорогим? Просто верните его с запиской: «Я высоко ценю ваш подарок, но, боюсь, правила нашей компании не позволяют мне принять его». (См. также «Принятие и отклонение подарков».)

ЭТИЧНЫЙ КЛИЕНТ

Этичный клиент или покупатель вовсе не должен лишать себя возможности получить наилучшую услугу или товар по самой выгодной цене. Но это означает, что переговоры всегда нужно вести открыто и честно и не использовать свое положение для эксплуатации продавца или манипулирования им – например, не стоит просить компанию тратить время на подготовку конкретного предложения, если вы точно знаете, что не собираетесь иметь с ней дело.

Этичный клиент:

• Оплачивает услуги продавца в оговоренный срок

• Исполняет все обязательства по контракту

• Не требует от продавца поставки товаров или услуг, выходящих за рамки соглашения

• Не пытается повлиять на продавца путем оказания услуг, дарения подарков или дачи взяток

• Избегает самой возможности конфликта интересов или дискриминации при выборе продавца

• Добросовестно сотрудничает с кредиторами в урегулировании долгов, если финансовые трудности не позволяют выполнить контрактные обязательства.

ЭТИЧНЫЙ СОИСКАТЕЛЬ

Ищете ли вы новую работу, хотите ли сменить должность или только начинаете свой карьерный путь, при поиске работы опирайтесь на этические соображения. Поиск работы лучше всего осуществлять вдали от чужих глаз – старайтесь вести все переговоры (личные, письменные и телефонные), связанные с новой работой, на безопасном расстоянии от своего офиса. Заниматься поиском работы можно только в личное время – либо в нерабочее время, либо во время отпуска или отгулов. Кроме того, вы должны уведомить своего работодателя о предстоящем уходе не менее чем за две недели.

Кроме того, этичный соискатель

• В резюме никогда не лжет и не преувеличивает своих заслуг и способностей

• Во время собеседования упоминает только о реальных достижениях

• Покинув компанию, никогда не говорит плохо ни о ней, ни о своих бывших коллегах

Специалисты по этике советуют также заранее собрать информацию об этической политике нового работодателя и о принятых в компании обычаях. Если в компании не существует этических стандартов или они слишком шатки и неустойчивы, лучше будет знать об этом до того, как влиться в этот коллектив, – а не после.

Глава 2. Одежда и уход за собой

В последние десять лет деловой стиль одежды претерпел столь разительные изменения, что сегодня люди просто не понимают, как следует одеваться. Стандартов, которые ранее существовали в деловом мире, более не существует. Например, в некоторых юридических фирмах мужчины должны ходить только в костюмах, в других достаточно пиджака и галстука, а в третьих принят свободный стиль одежды. В некоторых фирмах свободный стиль принят по пятницам, хотя эта тенденция в последнее время стремительно исчезает. Мы даже слышали о том, что демократичные фирмы переходят на формальный стиль одежды по пятницам.